Drogatur Drogaria Angra dos Reis Jacuecanga - Angra Dos Reis

Drogaria Drogatur: Uma Análise da Experiência em Angra dos Reis

A Drogaria Drogatur, localizada em Jacuecanga, Angra dos Reis, é um ponto de referência para muitos moradores que buscam medicamentos e produtos de saúde. No entanto, a experiência do cliente tem sido marcada por alguns desafios que precisam ser abordados.

Entrega e Opções de Serviço

Um dos principais serviços oferecidos pela Drogatur é a entrega no mesmo dia. Apesar disso, muitos consumidores relataram problemas com a entrega, especialmente em áreas como o morro do Moreno. A frustração é evidente quando os clientes tentam realizar pedidos através de plataformas como o Ifood, apenas para descobrir que a entrega não ocorre conforme prometido. Além disso, a política de retirada na loja é uma alternativa para quem prefere evitar as complicações das entregas. No entanto, essa opção também deve ser facilitada para garantir uma visita rápida e eficiente.

Acessibilidade e Conforto

A Drogaria Drogatur oferece estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade. Essas medidas são fundamentais para proporcionar um ambiente amigável e inclusivo. No entanto, o compromisso com a acessibilidade deve ser refletido não apenas na infraestrutura, mas também no atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Infelizmente, o feedback dos clientes sobre o canal de atendimento é preocupante. Muitos relatos indicam que a equipe é grosseira e não demonstra disposição para ajudar. É crucial que a drogaria implemente um treinamento adequado para garantir que todos os funcionários estejam preparados para oferecer um atendimento de qualidade.

Pagamentos e Segurança nos Produtos

A Drogatur aceita cartão de crédito, facilitando a vida dos clientes nas transações. Contudo, houve relatos de produtos entregues com lacres de segurança abertos, o que levanta questões sobre a segurança e a integridade dos medicamentos. É fundamental que a drogaria leve a sério a segurança dos produtos, especialmente aqueles de alto custo, como a medicação Ozempic.

Conclusão

A Drogaria Drogatur tem potencial para ser uma excelente opção em Angra dos Reis, mas precisa urgentemente abordar problemas de atendimento e logística. Planejamento e comprometimento com a qualidade do serviço são essenciais para conquistar a confiança dos clientes e transformar a experiência em algo positivo. Os moradores merecem um local onde possam encontrar não apenas os medicamentos de que precisam, mas também um atendimento respeitoso e eficiente.

Você nos encontrará em

Av. Conde Maurício de Nassau, 23914-460 Angra dos Reis, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

O telefone mencionado Drogaria é +55243365-2661

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55243365-2661

Abrimos no seguinte horário:

O site é Drogatur Drogaria Angra dos Reis Jacuecanga

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