Drogarias Mep - Belford Roxo

Drogaria MEP: Serviço de Qualidade em Belford Roxo

A Drogaria MEP, localizada em Belford Roxo, Rio de Janeiro, é uma opção que oferece diversas opções de serviço para atender às necessidades da comunidade local. No entanto, é importante conhecer os pontos positivos e negativos sobre sua operação.

Entrega no Mesmo Dia e Planejamento

Um dos serviços que muitos clientes esperam ao solicitar medicamentos é a entrega no mesmo dia. Infelizmente, alguns relatos mencionam problemas constantes com atrasos e falta de comunicação. Com apenas um entregador para atender duas farmácias, a logística parece precisar de um melhor planejamento para garantir que todos os clientes recebam suas encomendas a tempo.

Pagamentos por Dispositivo Móvel via NFC

A Drogaria MEP aceita pagamentos por dispositivo móvel via NFC, o que facilita compras rápidas. Além disso, os clientes podem optar pelo cartão de crédito ou cartão de débito para efetuar suas transações de maneira segura e prática.

Acessibilidade e Entrada para Pessoas em Cadeira de Rodas

A acessibilidade é um fator importante e a drogaria se preocupa em oferecer entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos possam acessar seus produtos e serviços sem dificuldades.

Retirada na Loja e Horário Flexível

Uma das vantagens da Drogaria MEP é a possibilidade de retirada na loja. Os clientes também elogiam o funcionamento após as 22h, oferecendo uma janela para atendimento mesmo quando as portas estão fechadas. Isso é especialmente útil para aqueles que necessitam de medicamentos em horários não convencionais.

Desafios no Atendimento ao Cliente

Apesar das facilidades, há desafios significativos em relação ao atendimento ao cliente. Diversos usuários relataram experiências negativas, como atendimento por telefone péssimo e funcionários mal educados, que desconsideram as preocupações dos clientes. Feedbacks indicam que a gerência deve considerar melhorias na comunicação e suporte, especialmente para aqueles que dependem de medicação urgente.

Recomendações Finais

Embora a Drogaria MEP tenha potencial com seus serviços ofertados, como pagamentos, entrega e acessibilidade, é essencial que trabalhem para resolver os problemas de atendimento. A satisfação do cliente deve ser prioridade, garantindo que cada experiência seja positiva e que todos os clientes sintam-se valorizados ao buscar por seus medicamentos.

Nossas instalações estão localizadas em

Av. Heliópolis, 1152, 26120-300 Belford Roxo, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

O número de telefone do mencionado Drogaria é +55212779-1566

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55212779-1566

Esperamos vê-lo em:

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