Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

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Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

Drogarias Pacheco - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Pacheco em Belo Horizonte: Uma Visão Geral

A Drogaria Pacheco, localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais, se destaca por oferecer opções de serviço variadas, mas também enfrenta desafios que têm gerado críticas entre seus clientes.

Retirada na Loja e Acessibilidade

A opção de retirada na loja é um dos serviços oferecidos pela Drogaria Pacheco, visando facilitar a vida do cliente. No entanto, a experiência muitas vezes é comprometida pela demora na separação dos produtos. Muitos clientes relatam que, ao chegarem para retirar seus pedidos, os itens ainda não estavam prontos, resultando em esperas longas e insatisfação. Além disso, a drogaria se preocupa com a acessibilidade, oferecendo estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade, garantindo que todos os clientes possam usufruir de seus serviços de forma confortável.

Atendimento e Experiência do Cliente

Infelizmente, diversos relatos destacam o atendimento como um ponto crítico. Há menções frequentes à falta de funcionários, o que resulta em longas filas e um tempo de espera excessivo. O atendimento na balança e nos caixas deixa a desejar, com muitos clientes descrevendo a experiência como desorganizada e sem atenção às suas necessidades.

Pagamentos Facilitados

A Drogaria Pacheco aceita várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Isso proporciona aos clientes flexibilidade na hora da compra, embora a frustração com o atendimento possa ofuscar essa vantagem.

Entrega: Expectativas vs. Realidade

Outro serviço promovido pela Drogaria Pacheco é a entrega, que promete chegar no mesmo dia em alguns casos. No entanto, muitos relatos apontam que a entrega é frequentemente atrasada ou, em algumas situações, nem acontece. Isso gera uma expectativa frustrante para quem precisa de seus produtos rapidamente.

Conclusão: O Que Esperar da Drogaria Pacheco?

Apesar da variedade de produtos e serviços, incluindo medicamentos e cosméticos, a Drogaria Pacheco ainda tem um longo caminho a percorrer em termos de atendimento ao cliente e eficiência operacional. As críticas ressaltam a necessidade de melhorias significativas para atender à demanda e oferecer uma experiência mais satisfatória para seus clientes. Para aqueles que buscam conveniência, a drogaria pode ser uma opção, mas é importante estar ciente das possíveis dificuldades que podem surgir durante a visita.

Você nos encontrará em

A linha de contato do respectivo Drogaria é +55312511-5482

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55312511-5482

mapa de Drogarias Pacheco Drogaria em Belo Horizonte

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 73 comentário(s) recebido(s).

Josiane Brígida Abreu (02/08/2025 03:06):
Esta loja da Pacheco tem telefone? Eles nunca atendem!!! Por favor, respeitem os clientes e forneçam o número correto e treinem melhor seus funcionários para um atendimento de qualidade, pois parece que todos foram trabalhar obrigados.
Isabel Ana Lobato (01/08/2025 10:21):
Telefone bloqueado, não consigo ligar para ninguém.
Natália Roberta Madruga (30/07/2025 05:16):
Na rua debaixo da minha casa. É 24 horas?
Gustavo Caetano Paixão (28/07/2025 16:20):
Foi bastante complicado seguir as instruções. Eu esperava uma entrega rápida, mas não foi o que aconteceu. Além disso, há farmácias Pacheco mais perto de mim que cobram uma taxa de entrega muito alta.
Lázaro Henrique Pinto (27/07/2025 09:24):
Uma drogaria que tem muitas coisas, mas infelizmente tem deixado a qualidade cair, especialmente no atendimento. Ainda assim, possui produtos bons, alguns com preços interessantes. Tentei ligar para a loja e não consegui, não sei o motivo. É uma pena ver a qualidade do atendimento diminuir dessa forma.
Afonso Jorge Coutinho (26/07/2025 03:25):
Não consigo falar ao telefone, fiz a compra no app para entrega em 2 horas e já se passaram 4 dias, e ainda está em Preparando Pedido. A farmácia não fica perto da minha casa! Nem no Reclame Aqui, nem no Whatsapp, o formulário informa que o número do pedido é inválido, nem por e-mail! Nada resolvem!
Ariel José Carlos Camilo (24/07/2025 17:17):
Muito ruim
Não consigo falar. Preciso de vários remédios. O que fazer?
Lucas Gabriel Vinícius Gabriel Pires (24/07/2025 12:06):
O atendimento na drogaria é muito lento, demoram muito para atender os clientes.
Jéssica Laís Dornelles (23/07/2025 20:48):
Atendimento péssimo, com poucos funcionários. No balcão de atendimento, parece que estamos incomodando ao estar ali. Falo especificamente da unidade Coração Eucarístico na via expressa. Todos mal-humorados. Espero não precisar voltar lá. Não recomendo. Vou dar uma estrela porque não é possível dar menos. Além disso, o telefone de lá é só para enfeite, pois não atendem de jeito nenhum.
Mirella Raissa Camilo (23/07/2025 18:30):
Demorei 15 minutos para ser atendido e mais 15 na fila do caixa. E olha que o local estava vazio.
Túlio Francisco Miranda (23/07/2025 09:50):
Muito ruim, não ajudam
Terrível
Segunda experiência ruim na Drogaria
Não volto mais
Jeniffer Cristiane Siqueira (23/07/2025 08:11):
Não entendo por que colocam um número de telefone para contato se ninguém atende. E o WhatsApp para falar com o farmacêutico que também não responde.
Os preços até podem ser melhores do que os da Drogaria Araújo (em alguns produtos), mas o serviço é muito, muito ruim, bem inferior ao concorrente.
Por favor, melhorem.
Claudia Emanuelle Nunes (22/07/2025 17:19):
Sempre encontrei o que procurava nesta drogaria. Às vezes há poucos caixas para pagar.
Vagner César Rocha (21/07/2025 14:11):
Os funcionários sem nenhuma educação. Desde aqueles no balcão até mesmo no caixa. Parece que estão fazendo um favor para os clientes.
Regina Ana Toledo (20/07/2025 11:24):
Drogaria com um estoque excelente de medicamentos. É possível fazer compras online e também retirar na loja. O atendimento no balcão é de qualidade, com farmacêutico disponível para esclarecer dúvidas dos clientes. Além disso, possui um amplo estacionamento gratuito na entrada da loja. Localizada ao lado do supermercado Dia.
Celina Regiane Capanema (18/07/2025 15:33):
Ótimo atendente. Leonardo. Prestativo e educado.
Aline Cristina Quintana (15/07/2025 05:35):
Fui comprar um creme corporal na prateleira e vi que estava a um preço, então não comprei porque peguei o folheto de ofertas... na prateleira estava 94,00 e no folheto 74,00. Se eu não tivesse visto, eles iam cobrar 20 reais a mais... FIQUEM ATENTOS!
Viviane Manuela Duarte (14/07/2025 04:26):
É uma pequena drogaria, mas tem os melhores preços da região.
Carine Lídia Pedroso (13/07/2025 14:19):
Preços melhores que a maior rede de Belo Horizonte.
Leônidas Plínio Araujo (12/07/2025 09:10):
O número de telefone informado não está atendendo, você poderia confirmar se está correto?

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