Drogaria Aliança - Monte Carmo: Um Olhar sobre a Experiência do Cliente
A Drogaria Aliança localizada em Monte Carmo, Betim MG, é um espaço que se propõe a oferecer uma variedade de medicamentos e serviços aos seus clientes. Contudo, como toda drogaria, a experiência pode variar dependendo da situação.Visita Rápida e Acessibilidade
Um dos principais aspectos que se destaca na Drogaria Aliança é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam ter acesso aos serviços oferecidos. Além disso, o estacionamento também possui acessibilidade, o que facilita ainda mais a visita.Comodidades e Opções de Serviço
Embora a drogaria ofereça wi-fi aos clientes, alguns usuários relataram dificuldades no atendimento. Por exemplo, a procura por produtos pode não ser tão eficiente quanto esperado. A falta de atenção dos atendentes, que às vezes estão distraídos, tem gerado insatisfação. Um cliente comentou que custou a encontrar vendedores disponíveis e, ao fim, não conseguiu o produto desejado.Planejamento e Entrega no Mesmo Dia
Outro ponto a ser destacado é o comprometimento da drogaria com a entrega no mesmo dia. Isso é uma vantagem significativa para aqueles que precisam de medicamentos com urgência. No entanto, a comunicação parece ser um desafio, já que muitos clientes relataram dificuldades em contatar a loja pelo telefone ou WhatsApp.Pagamentos Flexíveis
A Drogaria Aliança aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito, e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Essa flexibilidade é positiva, pois atende a diferentes perfis de clientes.Considerações Finais
Em suma, a Drogaria Aliança em Monte Carmo oferece diversas comodidades e serviços úteis. Entretanto, existem áreas que necessitam de melhorias, especialmente no que diz respeito ao atendimento ao cliente. Enquanto alguns clientes conseguiram encontrar a maioria dos medicamentos que procuravam, outros enfrentaram experiências frustrantes. Para um melhor desempenho, é necessário um plano de ação focado em treinamento e melhor gestão da equipe.
O endereço do nosso estabelecimento é
A linha de contato deste Drogaria é +55312118-7109
E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55312118-7109
Estamos disponíveis nos seguintes horários:
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