Drogarias Tamoio: Farmácia, Medicamentos, Tele Entrega, Manguinhos, Búzios Rj - Búzios

Drogaria Tamoio: A Farmácia de Búzios que Precisa Melhorar

A Drogaria Tamoio, localizada em Manguinhos, Búzios, RJ, é uma das principais opções de farmácias da região. Com um leque de medicamentos e serviços, a drogaria enfrenta desafios significativos no atendimento ao cliente que merecem ser analisados.

Acessibilidade e Retirada na Loja

Um dos pontos positivos da Drogaria Tamoio é a sua entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso demonstra um compromisso com a inclusão. Além disso, oferece a opção de retirada na loja, o que pode ser uma alternativa conveniente para quem deseja evitar filas.

Pagamentos e Tele Entrega

A drogaria aceita diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, facilitando a compra de produtos. Porém, muitos clientes relataram problemas com o atendimento telefônico ao buscar informações sobre preços e disponibilidade de medicamentos. O atendimento por telefone é considerado um dos principais pontos fracos, frequentemente desviando chamadas para outras localidades e não respondendo adequadamente às necessidades dos clientes de Búzios.

Experiência do Cliente: Visita Rápida vs. Atendimento Online

Enquanto os comentários positivos destacam a variedade de produtos e os preços competitivos, muitos usuários mencionaram experiências negativas ao tentar realizar pedidos online ou via telefone. A dificuldade em receber contatos e respostas rápidas tem gerado frustração. Em algumas situações, os preços informados não correspondem ao valor final na hora do pagamento, levando a confusões e insatisfações.

Entrega no Mesmo Dia: Um Serviço Necessário

A entrega é um serviço que muitos clientes esperam, especialmente na atualidade, onde a agilidade é crucial. Apesar de a drogaria oferecer esse serviço, os relatos indicam que a eficácia e a rapidez são variáveis, o que pode impactar a confiança do consumidor.

Considerações Finais

Embora a Drogaria Tamoio possua fatores positivos, como preços acessíveis e variedade de produtos, as questões relacionadas ao atendimento, tanto presencial quanto online, precisam ser urgentemente abordadas. Planejamento e melhoria no atendimento ao cliente, seja através de um atendimento telefônico mais eficiente ou de uma melhor gestão de pedidos online, são essenciais para que a Drogaria Tamoio possa se destacar ainda mais no mercado local e conquistar a fidelidade de seus clientes.

Você pode nos encontrar em

Av. José Bento Ribeiro Dantas, 3126, 28950-000 Búzios, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

O telefone do mencionado Drogaria é +554000-1965

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +554000-1965

Nosso horário de atendimento é:

O site é Drogarias Tamoio: Farmácia, Medicamentos, Tele Entrega, Manguinhos, Búzios RJ

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