Drogarias Pacheco - Juiz De Fora

Drogaria Pacheco em Juiz de Fora: Uma Análise do Atendimento e Serviços

A Drogaria Pacheco, localizada na Avenida Itamar Franco, 2010, em Juiz de Fora, MG, é uma das principais opções para quem busca medicamentos e produtos de saúde na região. No entanto, a experiência do cliente pode variar bastante.

Atendimento ao Cliente: Pontos Positivos e Negativos

Apesar de contar com atendentes simpáticos e prestativos, muitos relatos apontam falhas significativas no atendimento. Em diversas ocasiões, clientes relataram atendimentos desumanos, onde situações simples, como a utilização do banheiro por uma criança, foram negadas. Um incidente recente enfatiza a falta de acessibilidade, já que a loja não possui banheiros disponíveis para clientes.

Pagamentos e Opções de Serviço

A drogaria oferece várias opções de pagamento, incluindo cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Além disso, os clientes podem optar pela retirada na loja ou até mesmo pela entrega no mesmo dia, apesar de muitos relatos de problemas com a entrega e a comunicação após a compra.

Acessibilidade nas Instalações

Embora a Drogaria Pacheco afirme ter estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, a entrada com acessibilidade e outros aspectos podem ser melhorados, considerando os relatos de dificuldade enfrentados por clientes com necessidades especiais.

Planejamento e Agilidade no Atendimento

Diversos usuários destacaram que o atendimento frequentemente carece de planejamento e organização. Em várias situações, longas esperas se tornaram comuns, especialmente durante horários de pico. Um cliente mencionou ter aguardado quase meia hora sem qualquer explicação ou empatia por parte dos atendentes.

Preço e Variedade de Produtos

Outro fato notável é o preço dos produtos. Muitos consumidores relatam que os preços da Drogaria Pacheco são considerados altos se comparados a outras redes, como a Drogaria Souza ou Drogasil. Apesar da variedade de medicamentos disponíveis, a constante comparação de preços tem levado alguns clientes a optar por concorrentes.

Considerações Finais

A Drogaria Pacheco tem um grande potencial, com uma localização estratégica e uma vasta gama de produtos. Contudo, a inconsistência no atendimento, problemas de comunicação e questões de acessibilidade precisam ser abordados para garantir uma experiência melhor aos seus clientes. O feedback contínuo dos consumidores pode servir como um guia valioso para melhorias nesse importante estabelecimento de saúde em Juiz de Fora.

Nossas instalações estão localizadas em

AV PRESIDENTE ITAMAR FRANCO 2010 PARTE, Av. Presidente Itamar Franco, 2010, 36025-290 Juiz de Fora, MG - Brasil (BR)

O telefone do mencionado Drogaria é +55323232-1015

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55323232-1015

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

O site é Drogarias Pacheco

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