Drogaria São Paulo - Lavras

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Drogaria São Paulo - Lavras

Drogaria São Paulo - Lavras, Minas Gerais

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Drogaria São Paulo em Lavras - Um Olhar sobre Acessibilidade e Atendimento

A Drogaria São Paulo, localizada em Lavras, Minas Gerais, tem se destacado por oferecer acessibilidade e uma variedade de opções de serviço. Entre as comodidades disponíveis, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e o estacionamento com acessibilidade são pontos positivos que merecem destaque.

A Experiência do Cliente: Visita Rápida e Pagamentos

Embora a drogaria apresente muitos serviços úteis, é importante ressaltar que a experiência do cliente nem sempre é positiva. Muitos usuários relatam problemas ao utilizar o serviço de retirada na loja, enfrentando atrasos na disponibilidade dos produtos. Uma cliente mencionou que ao tentar retirar um pedido, o produto não estava disponível e, em algumas ocasiões, as compras foram canceladas pela própria equipe devido à falta de estoque. O pagamento também pode ser um desafio. Clientes relataram discrepâncias entre os preços exibidos nas prateleiras e os valores cobrados no caixa, levando a situações de desconforto e insatisfação. Algumas experiências indicam que a comunicação e a organização da equipe precisam ser aprimoradas para evitar frustrações.

Entrega no Mesmo Dia e Problemas Relacionados

A promessa de entrega no mesmo dia foi outra expectativa que não se concretizou para alguns clientes. Houve relatos de pedidos entregues com atraso significativo e dificuldades em entrar em contato com a drogaria para solucionar esses problemas. O descaso no atendimento telefônico, onde muitas chamadas não são atendidas, também foi uma preocupação levantada pelos consumidores.

Opções de Serviço e Considerações Finais

Apesar das críticas, a Drogaria São Paulo ainda conta com uma gama de opções de serviço e mantém um local limpo e organizado. A qualidade do atendimento ao cliente varia bastante; enquanto alguns elogiam a experiência, outros comentam sobre atendimentos ríspidos e falta de treinamento por parte da equipe. Finalmente, para aqueles que buscam uma drogaria com acessibilidade, variedade de produtos e opções de pagamento como cartão de crédito, a Drogaria São Paulo pode ser uma escolha válida. Mas é sempre aconselhável estar ciente das experiências anteriores de outros clientes para garantir uma visita mais satisfatória.

Você pode nos visitar no endereço:

A linha de contato do mencionado Drogaria é +55353821-1855

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55353821-1855

mapa de Drogaria São Paulo Drogaria em Lavras

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 26 comentário(s) recebido(s).

Emanuelle Cristina Saldanha (21/07/2025 22:07):
Variedade de produtos, estacionamento, atendimento top.
Neide Roseli Taborda (20/07/2025 17:12):
Boa tarde! Gostaria de saber qual a sua dúvida ou comentário sobre o assunto? Estou à disposição para ajudar no que precisar.
Davi Antonio Luiz Serpa (19/07/2025 16:09):
Excelente atendimento, uma ampla variedade de produtos.
Washington Gustavo Nascimento (19/07/2025 07:48):
2 horas e 30 minutos para entregar um medicamento
Marcos Marcelo Alvarenga (18/07/2025 17:38):
O tempo de espera é muito longo na drogaria.
Raissa Tatiana Pereira (17/07/2025 23:33):
Muito bom, localização excelente. Um pouco caro, mas o atendimento é maravilhoso, nota 10.
Marcos Márcio Taveira (15/07/2025 23:32):
Recomendo cuidado ao comprar online para retirada na loja. Todas as vezes que utilizei esse serviço, tive problemas: quando cheguei à loja, o produto nunca estava disponível. Em algumas situações, nem precisei ir à loja, pois a equipe entrou em contato avisando que a compra seria cancelada por falta de estoque. Isso gera muita frustração e revela falta de organização no sistema.
Magali Rosana Pitta (12/07/2025 16:47):
Estacionamento acessível, preço competitivo, grande variedade de produtos e atendimento de qualidade.
Vinícius Afonso Ribeiro (10/07/2025 14:18):
Muito bom, excelente conteúdo sobre a Drogaria! Estou sempre à procura de informações relevantes sobre o assunto e este blog tem sido uma fonte incrível de conhecimento. Parabéns pelo trabalho!
Carlos Gabriel Neves (09/07/2025 20:33):
Ótimo local! Gosto muito de ler os artigos deste blog, sempre com informações úteis e interessantes sobre Drogaria. Parabéns pelo trabalho!
Edna Suzana Novaes (09/07/2025 09:00):
O atendimento não foi agradável.
Evaristo Joaquim Magalhães (09/07/2025 04:16):
Eles não atendem o telefone em uma drogaria, isso é fundamental.
Túlio Caetano Lins (07/07/2025 03:58):
Uma botica muito bonita e cheia de variedades
Jorge André Borba (30/06/2025 09:31):
Que atendimento horrível! Liguei para esclarecer uma dúvida na drogaria e a atendente foi super grosseira. Uma falta de respeito total.
Mônica Bruna Munhoz (29/06/2025 04:07):
Fui extremamente mal atendida pelo farmacêutico no último dia 15/04/2017 por volta das 11:40h da manhã. Ao me dirigir a esta farmácia para a compra de um antibiótico de uso contínuo, para o qual eu tinha receita datada de 23/03/2017 e na qual estava claramente escrito USO CONTÍNUO, tive meu pedido negado pelo atendente. Expliquei que a receita estava correta e ele foi consultar o farmacêutico, que nem se deu ao trabalho de conferir a receita, negando imediatamente com a cabeça. Eu tentei argumentar, uma vez que para medicamentos antimicrobianos a Anvisa, através da Resolução - RDC Nº 20, de 5 de maio de 2011, garante no Artigo 8º que "em casos de tratamento prolongado, a receita pode ser utilizada para compras subsequentes dentro de um período de 90 (noventa) dias a partir da data de emissão". No entanto, ele gritou atrás do balcão para mim e para a minha mãe (uma senhora com mais de 60 anos) da seguinte maneira: "Gente, eu sou farmacêutico!". Nesse momento, minha mãe respondeu que também era, com mais de 25 anos de profissão, e ele quis debater com ela. Foi quando pedi minha receita de volta e ele gritou para nós sairmos da farmácia, dando gestos e fazendo caretas enquanto gritava: "Vai, vai, vai".

Além da arrogância do funcionário, ele nos expôs ao ridículo, pois todos ao redor começaram a nos olhar como se fôssemos marginais fazendo algo errado. Funcionário despreparado e sem NENHUM conhecimento da legislação de medicamentos, apesar de ser farmacêutico (como ele mesmo disse) e estar trabalhando em um balcão de uma rede conhecida.

Quero esclarecer que fui à Drogasil e fui prontamente atendida lá. A mesma dúvida surgiu por parte da funcionária. Expliquei da mesma forma, ela consultou a farmacêutica que estava em seu horário de almoço pelo telefone, a qual prontamente atendeu ao pedido e realizou a venda do medicamento. OBRIGADA DROGASIL!
Suzana Malu Gama (18/06/2025 23:48):
Quando cheguei à drogaria, na loja havia uma cliente sendo atendida por uma funcionária no balcão e 3 funcionários nos caixas. Pedi a um dos atendentes o medicamento que precisava comprar. O atendente disse que não poderia me atender porque estava fazendo a remarcação de preços e pediu para eu aguardar no balcão. Essa não é a conduta da Drogaria SP, que geralmente prioriza o atendimento aos clientes.
Marcia Helena Barreto (18/06/2025 20:35):
"É possível ter um atendimento excelente, assim como é possível ter um atendimento péssimo."
Cauê Renato Salustiano (16/06/2025 11:36):
Por que é que tem telefone? Nunca respondem, deve ser só para enfeite.
Alberto Leônidas Moutinho (15/06/2025 18:17):
Maravilhoso, dificilmente você não encontra o que precisa na Drogaria, atendimento excelente, preços bons.
Roseli Mirella Carmona (14/06/2025 18:44):
Fiz um pedido pelo site e infelizmente o prazo da entrega não me atendeu. Liguei para a unidade duas vezes, em dois dias diferentes, solicitando o cancelamento do pedido, e foi a mesma coisa que nada. Isso sem contar as vezes que liguei repetidamente e não fui atendido. Atendimento péssimo.

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