Drogarias Pacheco - Magé

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Drogarias Pacheco - Magé

Drogarias Pacheco - Magé, Rio de Janeiro

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Drogarias Pacheco em Magé: Planejamento e Acessibilidade

A Drogaria Pacheco, localizada em Magé, Rio de Janeiro, é uma das principais opções para quem busca medicamentos e produtos de saúde na região. Com um planejamento que visa oferecer opções de serviço eficientes, a drogaria se esforça para atender às necessidades dos clientes, embora alguns relatos de consumidores indiquem áreas que precisam de melhorias.

Entrega no Mesmo Dia e Retirada na Loja

Um dos atrativos da Drogaria Pacheco é o serviço de entrega no mesmo dia, que tem se mostrado bastante conveniente para aqueles que necessitam de medicamentos com urgência. Além disso, a retirada na loja permite que os clientes façam suas compras online e retirem os produtos sem complicações, economizando tempo.

Acessibilidade e Conforto

A drogaria também se preocupa com a acessibilidade, tendo entrada e estacionamento adequados para pessoas em cadeira de rodas. Esse compromisso é essencial para garantir que todos os clientes possam acessar os serviços sem dificuldades.

Pagamentos e Opções Modernas

Na Drogaria Pacheco, os clientes têm à disposição várias opções de pagamentos, incluindo cartão de débito e cartão de crédito. Além disso, a drogaria aceita pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando a experiência de compra.

Feedback dos Clientes: Desafios a Superar

Apesar das variadas opções e da ampla gama de produtos, muitos clientes relataram experiências negativas com o atendimento. A lentidão no atendimento é um ponto recorrente nas reclamações, com filas longas e poucos atendentes disponíveis. Comentários destacam que alguns funcionários demonstram falta de educação e desinteresse, o que compromete a experiência geral.

Sugestões para Melhorias

Para melhorar a experiência do cliente, é importante que a Drogaria Pacheco considere as sugestões de seus consumidores. Melhorar a iluminação e aumentar o número de funcionários durante horários de pico pode ser uma solução. Além disso, estabelecer um canal de comunicação eficiente, como um número de WhatsApp para atendimento, poderia facilitar a interação com os clientes.

Conclusão

A Drogaria Pacheco tem potencial para ser uma das melhores opções de drogarias em Magé, oferecendo serviço 24 horas e uma boa variedade de produtos. Entretanto, a melhoria no atendimento e a implementação de sugestões dos clientes são cruciais para que a experiência de compra seja mais satisfatória. A acessibilidade e os serviços modernos são apenas o começo; o verdadeiro diferencial estará na qualidade do atendimento prestado.

Você pode nos contatar em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55213655-8909

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213655-8909

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Magé

Nosso horário de atendimento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 52 comentário(s) recebido(s).

Gustavo Caetano Sales (30/06/2025 05:34):
Excelente atendimento e preços imbatíveis.
Carine Lídia Vilela (30/06/2025 03:16):
Muito decepcionante, não atendem o telefone e nem respondem no WhatsApp, serviço muito fraco.
Celina Neide Braga (28/06/2025 21:15):
Ninguém atende o telefone.
Falta um número de WhatsApp para atendimento, hoje todas as drogarias têm esse tipo de serviço.
Sidney Mário Pacheco (26/06/2025 18:00):
Agora com serviço de compra online e retirada na farmácia, muito prático.
Salvador João Paulo Leme (26/06/2025 00:28):
Me cobraram 120 em um medicamento que custava 70,00 na drogaria concorrente 👀...
Luana Edna Barbosa (25/06/2025 15:50):
Os atendimentos nos caixas são péssimos, perdendo muito tempo para atender cada pessoa. Devem ter mais respeito com os doentes que precisam do medicamento. Precisam ter mais caixas com maior agilidade para que as pessoas não percam horas nas filas dos caixas. Obrigado.
Raul Alberto Salustiano (23/06/2025 17:55):
Não atendem o telefone!!!
Com tantas reclamações, a rede Pacheco já podia ter tomado uma medida para resolver esse problema!
Sebastião Washington Lacerda (22/06/2025 01:01):
Hoje estive na drogaria, no dia 02/04, para comprar xampu. A drogaria tem muitas opções e é ampla, mas o sistema de pagamento dos produtos é falho. A caixa não tinha troco para $100 e queria que eu facilitasse a compra com uma nota menor, mas como eu disse que não tinha outra nota menor, ela disse que não poderia fazer nada e cancelou a compra por volta das 9h30 no caixa 3.
Enfim, saí da loja sem comprar o produto, depois de enfrentar fila, e comprei na farmácia ao lado. Nesta área tenho outras opções, como Tamoio, Boa Saúde, Conceito, entre outras.
Voltarei à Pacheco e levarei outra nota alta, mas não garanto que terei a mesma paciência de simplesmente trocar de farmácia. Exigirei ser atendido e que a compra seja concluída, afinal, que loja é essa que recusa vendas? Não gostam de dinheiro? O concorrente gosta?
Tanto que dei a nota de $100 para pagar $6,90. Na Pacheco seria para pagar $10,00.

Bom dia!
Hélio Gustavo Henrique Aguiar (21/06/2025 17:29):
Tempo de espera gigante e filas insuportáveis!
Washington Paulo Dantas (18/06/2025 20:30):
Eu acho tudo aqui!! Maravilhoso
Fábio Lucas Gabriel Félix (17/06/2025 12:17):
Loja com muita variedade, porém deixa muito a desejar no atendimento.
Rogério André Luiz Lourenço (17/06/2025 03:04):
Diz que está aberto 24 horas, fui lá agora às 00:30 e está fechado. Precisa corrigir esta informação de aberto 24 horas ou realmente ficar aberto o tempo todo.
Claudia Larissa Ubirajara (17/06/2025 02:27):
Encontrei medicamentos baratos. Encontrei uma farmácia online com preços muito acessíveis para os remédios que eu precisava. Estou muito satisfeito com a minha descoberta!
Fábio Sidney Drummond (16/06/2025 13:18):
Uma das melhores drogarias 24 horas.
Dayane Pontes (13/06/2025 05:11):
Estou com um problema sério na pele. Quando pedi orientação sobre a máscara de hidratação da Haskell, pois não estava encontrando, o funcionário fez piadas com os colegas apontando para trás dele, mostrando as máscaras faciais, fingindo desconhecer o produto e não me orientou até mesmo sobre os potes que encontrei sozinha.

A outra atendente do caixa fica grudada no celular e, quando você pede ajuda, simplesmente ignora para não te atender. Quando responde, é com completa falta de educação, semelhante a uma criança fazendo birra ou zombando.

Foi horrível, a ponto de outra cliente intervir para me ajudar. Foi constrangedor, continuei minhas compras educadamente, pedindo ajuda, mas o tratamento dos atendentes é inaceitável.

Estou me sentindo muito mal. Deixo aqui meu registro sobre a Drogaria Pacheco, o próximo passo será ligar para o SAC, reclamar no site Reclame Aqui, no Procon e, finalmente, tomar as medidas legais necessárias.

Vou atrás dos meus direitos!
Débora Elisângela Pereira (11/06/2025 18:09):
Muito ruim, demorou muito, funcionários extremamente lentos.
Elizabete Raissa Carvalheiro (11/06/2025 01:05):
Gostaria de obter o número de WhatsApp para esclarecer uma dúvida :(
Isabel Ana Garcia (11/06/2025 00:50):
Não atendem o telefone, o atendimento é muito demorado porque trabalham como tartarugas e se você pagar com uma nota alta no caixa, eles cancelam a compra e dizem que não têm troco.
Carla Olívia Bermudes (09/06/2025 19:33):
Variedade de produtos e aberto 24 horas.
Claudia Bianca Brandão (08/06/2025 04:03):
Atendimento terrível. As atendentes são muito mal-educadas. Nós, entregadores do Ifood, temos que esperar muito tempo para que elas preparem o pedido, o que acaba atrasando nossas entregas. A moça é tão mal-educada que atende as pessoas mastigando chiclete.

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