Drogarias Pacheco - Nilópolis

Drogaria Pacheco em Nilópolis: Avaliações e Serviços

A Drogaria Pacheco, situada em Nilópolis, RJ, oferece uma variedade de serviços e produtos voltados para a saúde e bem-estar da comunidade. No entanto, a experiência do cliente pode variar bastante, conforme evidenciado pelos comentários de usuários que frequentam a loja.

Pagamentos e Opções de Serviço

A drogaria disponibiliza várias opções de pagamento, incluindo: - Cartão de crédito - Cartão de débito - Pagamentos por dispositivo móvel via NFC Essas facilidades tornam a experiência de compra mais acessível, mas nem todos os clientes têm uma impressão positiva sobre o atendimento durante o processo de pagamento.

A Retirada na Loja e Entrega

Um dos serviços oferecidos é a retirada na loja, onde os clientes podem comprar online e retirar pessoalmente. Apesar de ser uma opção conveniente, alguns relatos indicam problemas na comunicação sobre prazos de entrega e retirada. "Fiz um pedido pela internet e a loja responsável foi esta. Na hora que estava estourando o prazo de entrega, falaram que eu precisaria ir até a loja retirar o produto", comentou um cliente frustrado. Além da retirada, o serviço de entrega também é disponibilizado, mas há insatisfação quanto à eficiência e ao atendimento relacionado a esses serviços.

Acessibilidade e Conforto do Cliente

A Drogaria Pacheco se preocupa com a acessibilidade. A entrada possui facilidades para pessoas em cadeira de rodas, o que demonstra um compromisso com a inclusão. Contudo, isso não compensa as falhas percebidas no atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente: Pontos Críticos

Vários usuários mencionaram experiências negativas no que se refere ao atendimento. Comentários como "Péssimo atendimento" e "Despreparo total no atendimento" foram frequentes, ressaltando a necessidade de melhorias significativas nesse aspecto. Um cliente destacou que a gerente da loja não apresentou uma postura adequada: "Ela deveria ser o esteio da loja".

Além disso, dificuldades no site de pedidos foram apontadas, com um cliente mencionando que o "site da Pacheco para pedido de medicamentos é muito confuso". Isso indica que o planejamento e a usabilidade do sistema online ainda precisam de ajustes.

Considerações Finais

Apesar de algumas experiências desagradáveis relatadas, há também usuários satisfeitos com os descontos reais em medicamentos e a visita rápida a loja. É evidente que a Drogaria Pacheco tem potencial, mas melhorias em serviços, atendimento e comunicação são essenciais para proporcionar uma experiência de compra mais positiva para todos os seus clientes.

O endereço do nosso estabelecimento é

EST, Av. Getúlio de Moura, 1555, 26525-001 Nilópolis, RJ - Brasil (BR)

A linha de contato deste Drogaria é +55212791-5924

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55212791-5924

Nosso horário de serviço é:

O site é DROGARIAS PACHECO

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