Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

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Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo, RJ

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Drogaria Cristal Alcântara: A Sua Farmácia em São Gonçalo

A Drogaria Cristal Alcântara é uma referência em São Gonçalo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades da comunidade. Com um compromisso com a excelência, a drogaria se destaca não apenas pela variedade de medicamentos, mas também pelas opções de pagamento e entrega.

Opções de Pagamento

Na Drogaria Cristal, você encontra diversas opções de pagamento que facilitam suas compras. Aceitamos cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, garantindo que você tenha flexibilidade na hora de realizar suas compras. Seja na loja ou através do WhatsApp, o processo é simples e rápido, permitindo uma visita rápida e eficiente.

Facilidade na Entrega e Retirada

Um dos grandes diferenciais da Drogaria Cristal é o serviço de entrega. Embora existam comentários sobre atrasos na entrega, muitos clientes elogiam a rapidez em outras ocasiões. Oferecemos a opção de retirada na loja, ideal para quem prefere evitar a espera pela entrega. Contudo, a empresa precisa aprimorar sua logística para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo prometido.

Acessibilidade e Conforto

Para nossos clientes, a acessibilidade é uma prioridade. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar nossos produtos sem dificuldades. Acreditamos que todos devem ter a chance de cuidar da sua saúde de forma digna e respeitosa.

Atendimento ao Cliente

Embora muitos clientes relatem experiências positivas com o atendimento, há uma quantidade significativa de feedback indicando a necessidade de melhorias. Comentários como "atendente super grosseiro" e "péssimo atendimento" sugerem que a equipe deve passar por treinamentos adicionais. É fundamental que todos os colaboradores estejam preparados para oferecer um serviço excepcional, especialmente em momentos de urgência.

Planejamento e Melhoria Contínua

A Drogaria Cristal Alcântara tem potencial para ser a melhor farmácia da região, desde que algumas questões sejam abordadas. O planejamento adequado das entregas e a formação contínua dos funcionários são essenciais para melhorar a experiência do cliente. A transparência nas comunicações e o comprometimento com os prazos de entrega devem ser priorizados.

Considerações Finais

A Drogaria Cristal Alcântara é uma opção viável para aqueles que buscam medicamentos e produtos de saúde na região de São Gonçalo. Com a necessidade de ajustes em seu serviço de entrega e atendimento ao cliente, a drogaria poderá se consolidar ainda mais como uma referência local. Se você está em busca de praticidade, preços justos e uma variedade de produtos, vale a pena conhecer essa drogaria e aproveitar as facilidades que oferece.

Você pode vir ao nosso negócio em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55213708-1000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213708-1000

mapa de Drogaria Cristal Alcântara Drogaria, Farmácia em São Gonçalo

Nosso horário de funcionamento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira (Hoje) ✸
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 45 comentário(s) recebido(s).

Maria Fernanda Xavier (11/06/2025 08:03):
Sou sempre muito bem atendida pelo Wellington. Ele é um excelente vendedor, sempre prestativo e disposto a me ajudar.
Heloísa Danielly Coutinho (10/06/2025 19:12):
RM MASSAS! As melhores empadas e empadões de Alcântara! Faça o seu pedido pelo zap: 21 983244475.
Everton Gustavo Henrique Rezende (09/06/2025 12:03):
Solicitei um remédio às 18:10! Fiquei sem resposta no WhatsApp por cerca de 25 minutos, sem saber se meu pedido estava confirmado. Liguei para a farmácia e um atendente perguntou se eu havia feito o pedido pelo WhatsApp, quando fui responder, ele simplesmente desligou na minha cara. Alguém confirmou o pedido pelo WhatsApp, mas agora são 20:40 e meu remédio ainda não chegou. Após 2 horas, entrei em contato novamente e o atendente me informou que o entregador estava com muitas encomendas e que não fazia somente a rota do laranjal, passando por outros lugares antes. Estou totalmente insatisfeita, além da longa espera, ainda fui tratada com grosseria. Péssimo serviço dos funcionários!
Teresa Darlene Salazar (09/06/2025 10:00):
Atendimento péssimo, esperei por mais de três horas e entrei em contato três vezes, mas a informação sempre era a mesma. Disseram que entrariam em contato com o entregador e que me ligariam em breve, mas nada. Uma falta de respeito com o cliente, não recomendo!
Suzana Malu Nova (09/06/2025 05:11):
De todas as farmácias em Alcântara que pesquisei, esta tem os preços mais acessíveis para medicamentos. O atendimento é excelente.
Gustavo Henrique Rodrigo Felipe Taveira (09/06/2025 02:50):
Muito ruim, estou esperando a entrega há 2 horas e nada, estou ligando e ninguém atende.
Cristiane Simone Pimental (07/06/2025 17:07):
Boa noite, que dificuldade essa farmácia!!! A gente liga, espera e quando retorna querendo informações sobre o pedido, diz que foi cancelado devido ao horário, chega a ser engraçado!!! Esperei pelo remédio 3 horas, 3 HORAS, para no final dizerem que já encerrou; se já encerrou, pelo menos dêem a devida satisfação ao cliente!!! 24 Horas para quem?? Só para quem eles querem entregar. Estou indignada, não é a primeira vez, toda vez a mesma palhaçada!!! São péssimos, querem pôr desculpas para tudo, ou têm muitas entregas, ou não foi passado o pedido. Querem trabalhar com o público? Sejam, no mínimo, compassivos com o povo!!!!
Tainá Raquel Ubirajara (07/06/2025 07:05):
Um atendimento excelente. Um atendimento diferenciado daqueles que infelizmente costumamos ver por aí.
Jaqueline Roberta Siqueira (07/06/2025 05:42):
É bom por estar aberto 24 horas, mas já aconteceu de não fazer entregas por ser tarde. No entanto, sempre é uma opção para as noites tardias, basta ligar e verificar. Os preços às vezes são um pouco mais altos.
Benedito Raul Freitas (04/06/2025 16:06):
Experiência incrível, só tenho a agradecer pelo atendimento excepcional, funcionários muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Venho de Maricá para fazer compras nessa drogaria e especialmente na unidade de Alcântara.
Geovana Rosângela Salustiano (03/06/2025 10:06):
Nunca tive problemas, mas hoje fiquei decepcionado e percebi que só vale a pena pedir para entregar durante o dia! 👎 E ainda por cima, o pedido veio errado...
Magali Olívia Bittencourt (02/06/2025 23:08):
Anúncio muito claro de entrega 24 horas, mas quando precisei o atendente informou que só fazem entregas até as 02:00. Propaganda enganosa.
Luciano Alexandre Sarmento (01/06/2025 01:31):
Atendimento horrível. O gerente se recusou a me reembolsar. Desligaram na minha cara.
Carla Olívia Negrão (31/05/2025 13:41):
Sou cliente da Drograria Cristal há bastante tempo e hoje fiquei bastante decepcionado. Fiz um pedido de um adoçante juntamente com outros produtos, como remédios e itens de perfumaria. Infelizmente, ao invés do adoçante de sucralose que pedi, me entregaram um com sacarina, o que a pessoa não pode consumir. Ao tentar trocar, o atendente disse que não era possível devido ao sistema da empresa. Estou extremamente chateado e decepcionado com essa situação. 😡
Cristiano José Ramalho (29/05/2025 07:38):
Excelente atendimento, rápido e eficiente.
Pedro Rogério Farias (28/05/2025 02:58):
"A entrega dos remédios demorou bastante... esperei 4 horas."
Nelson Plínio Negrão (26/05/2025 12:37):
Excelente atendimento! Preços bons e entrega rápida! Recomendo!
Gustavo Jacinto Meireles (26/05/2025 10:04):
Que horror, estou com o dedo cortado de um acidente e preciso dos remédios, mas ligo para lá e dizem que estão na rua e não chegam. Expliquei minha situação e eles são ruins mesmo, no sentido de não se importar. Não recomendo a Drogaria Cristal do Alcântara, em São Gonçalo.

Hoje, 14/04, outra experiência ruim com a Cristal! Dessa vez, na Cristal de São Gonçalo, em frente ao Ponto Frio. Solicitei a medicação às 15:00 e o rapaz só apareceu às 19:00! Quatro horas de espera, quem aguenta? Claro que avisei o cancelamento, mas eles mandaram o rapaz mesmo assim, sem se importar! Perderam não só a venda, perderam o cliente também!
Rosângela Suzana Gusmão (22/05/2025 11:49):
Excelente atendimento. Sempre encontramos uma variedade de medicamentos e produtos de beleza.
Nelson Bruno César Ubirajara (20/05/2025 18:38):
O atendente António foi muito prestável, e a entrega foi super rápida! Muito satisfeito com o serviço.

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