Natus Farma Alfenas I: Remédio, Drogaria, Farmácia, Entrega em Alfenas Mg - Alfenas

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Natus Farma Alfenas I: Remédio, Drogaria, Farmácia, Entrega em Alfenas Mg - Alfenas

Natus Farma Alfenas I: Remédio, Drogaria, Farmácia, Entrega em Alfenas Mg - Alfenas, Minas Gerais

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Farmácia Natus Farma Alfenas I: Qualidade e Acessibilidade em Alfenas, MG

A Farmácia Natus Farma Alfenas I é uma opção conhecida na região de Alfenas, Minas Gerais, oferecendo uma variedade de medicamentos e produtos de saúde. No entanto, a experiência dos clientes com o atendimento e os serviços disponíveis tem gerado diversas opiniões, que merecem ser analisadas.

Acessibilidade e Conforto

Um dos pontos positivos da Natus Farma é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Além disso, a entrada com acessibilidade garante que todos possam acessar os serviços sem dificuldades. A farmácia busca proporcionar um ambiente mais inclusivo, mas esse compromisso deve ser ampliado para o atendimento ao cliente.

Serviços e Opções de Pagamento

A Natus Farma oferece uma gama de opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Este tipo de flexibilidade pode facilitar as compras na loja e contribuir para uma experiência de compra mais prática. Contudo, muitos clientes relataram problemas relacionados ao atendimento, o que pode ofuscar esses benefícios.

A Experiência do Cliente

Infelizmente, o feedback sobre o atendimento da Natus Farma não tem sido favorável. Diversos clientes mencionaram a falta de atenção dos atendentes durante o atendimento, criando um ambiente caótico e desorganizado. Comentários como "péssimo atendimento" e "atendentes mal humorados" são recorrentes nas avaliações. Isso levanta a necessidade urgente de um planejamento e treinamento adequados para melhorar a experiência ao cliente.

Entrega e Eficiência

Outro aspecto negativo mencionado é o serviço de entrega. A promessa de entrega em domicílio parece não ser cumprida, com relatos de atrasos significativos, chegando a mais de 3 horas. Isso gera frustração entre os clientes, principalmente quando se trata de medicamentos que podem ser urgentes. O telefone, que poderia servir como um canal de comunicação eficaz, muitas vezes não é atendido, dificultando ainda mais a situação.

Conclusão

A Farmácia Natus Farma Alfenas I possui potencial para ser um ótimo local de compra, especialmente pela acessibilidade e opções de pagamento. No entanto, a melhoria no atendimento ao cliente e na eficiência dos serviços é crucial. Para se destacar no mercado, a farmácia precisará focar em um atendimento mais humanizado e em soluções eficazes para as entregas. Espera-se que, com ajustes e um compromisso verdadeiro com o cliente, a Natus Farma possa reverter as impressões negativas e se tornar uma referência positiva em Alfenas.

Você pode vir ao nosso negócio em

O número de telefone mencionado Farmácia é +55353292-4050

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55353292-4050

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Mostrando de 1 até 20 de 32 comentário(s) recebido(s).

Ivana Ivone Freitas (18/07/2025 03:20):
Esta é a segunda vez que encomendo neste estabelecimento e ocorre um atraso absurdo (mais de 3:30h). Tentei ligar mais de 20 vezes e ninguém atende. Por ser uma farmácia, deveriam ter mais responsabilidade com os clientes, pois pode ser urgente a necessidade de um medicamento. Precisam de melhorar!
Ivana Teresa Batista (16/07/2025 20:48):
Não conseguiram atender ao telefone. O atendimento foi terrível!
Fábio Gustavo Henrique Azeredo (10/07/2025 00:50):
Incompetentes, solicitei um remédio e acabei cancelando e indo comprar em outro lugar, depois de esperar 3 horas pela entrega.
Carla Mônica Vasconcelos (09/07/2025 12:29):
Fantástico, funcionários simpáticos e atenciosos.
Alexandre Márcio Severino (08/07/2025 16:58):
Os preços são bons, porém o atendimento financeiro deles deixa a desejar, sem mencionar a falta de educação e ironia.
Ana Michele Alvarenga (08/07/2025 15:54):
Farmácia Ampla, Com Uma Grande Variedade de Produtos e Excelentes Preços em Medicamentos.
Noemia Camila Pinheiro (08/07/2025 11:52):
Excelente atendimento e ótimos preços!!
Natalia Elenice Teles (06/07/2025 18:48):
Encomendei um medicamento para ser entregue em casa e não o recebi. Que péssimo serviço dessa farmácia da rua São José.
Bruno Afonso Maciel (01/07/2025 22:49):
Atendimento péssimo. 5 pessoas no balcão, uma no meio da loja e 2 no caixa, e nenhuma para nos ajudar. Por favor, contratam alguém especializado em atendimento/experiência ao cliente!!!
Camila Magali Anunciação (29/06/2025 22:08):
Preços excelentes. Os preços são mesmo muito bons nesta farmácia.
Iara Regina Prado (28/06/2025 12:12):
Sempre fui muito bem atendida na farmácia do Jovino Fernandes Salles. Os funcionários são muito prestativos e sempre me ajudam com o que preciso. Recomendo a todos que buscam um serviço de qualidade e atendimento personalizado.
Rafaela Thaís Costa (26/06/2025 04:03):
Atendimento terrível, chega na farmácia e os atendentes ficam falando sobre coisas aleatórias como se fosse obrigado a ouvir as conversas deles. Você não sabe se está sendo atendido ou esquecido porque a conversa dos amigos é mais importante. Além disso, no WhatsApp demoram para responder e quando respondem é pela metade. Como consumidor, gostamos de economizar afinal, aqui em Alfenas, os preços são variados para o mesmo produto. Mas tem horas que é melhor ter paz e conforto.
Sebastião Fernando Meireles (22/06/2025 17:08):
Só dei uma estrela, porque não é possível dar 0. Atendimento terrível, tanto online quanto presencial. Já é a terceira vez que faço pedido e não recebo e sequer dão satisfação. Nunca mais piso nessa farmácia ou qualquer outra dessa rede. Fiquei passando mal por conta do medicamento que comprei e não chegou.
Michele Gisele Peixoto (18/06/2025 08:51):
Atendimento terrível, enviei uma mensagem às 20h pedindo um medicamento e a pessoa confirmou que ainda estava fazendo entregas, demorou para responder até o final do horário de entrega. Não recomendo!
Brígida Maristela Pinto (18/06/2025 06:23):
Atenciosos, com preços acessíveis, esclarecedores e extremamente educados. Gostei muito da experiência de compra na farmácia, recomendo a todos!
Isabel Dalila Cavalcanti (16/06/2025 20:03):
Esta Natus da rua São José tem um atendimento péssimo no balcão e no caixa. Os vendedores estão sempre mal-humorados e não são bons em atender. Parece que eles acham que estão fazendo um favor para você.
Rogério André Luiz Mascarenhas (15/06/2025 12:32):
É um local fantástico, muito espaçoso e com um atendimento excelente.
Vinícius Afonso Carvalho (14/06/2025 01:21):
Excelente e rápido no atendimento.
Alberto Leônidas Pinheiro (12/06/2025 01:25):
Atendimento péssimo essa semana, fiquei lá no balcão esperando e os atendentes não me deram atenção, só estavam batendo papo. Acabei tendo que sair e procurar outra farmácia.
Aline Flávia Sarmento (09/06/2025 05:53):
Terrível, fiquei esperando por 4 horas e não me avisaram que o pedido não poderia ser realizado.

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