Drogarias Lider Farma - Cabo Frio

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Drogarias Lider Farma - Cabo Frio

Drogarias Lider Farma - Cabo Frio, Rio de Janeiro

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Farmácia Drogarias Lider Farma: Uma Análise do Atendimento e Serviços em Cabo Frio

A Farmácia Drogarias Lider Farma, localizada em Cabo Frio, Rio de Janeiro, é frequentemente mencionada por seus serviços variados como retirada na loja, entrega no mesmo dia e diferentes opções de pagamentos. No entanto, não faltam comentários de clientes que destacam problemas significativos em sua prestação de serviços.

Opções de Serviço e Pagamentos

A farmácia oferece diversas opções de serviço, permitindo que os clientes escolham entre a retirada na loja ou a entrega na residência. Os pagamentos podem ser feitos via cartão de débito, cartão de crédito e até mesmo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, o que proporciona comodidade ao cliente.

Experiências de Clientes: Um Olhar Crítico

Apesar das vantagens oferecidas, muitos clientes relatam experiências negativas, especialmente relacionadas à entrega dos produtos. Vários comentários destacam a demora na entrega, com relatos de clientes que esperaram horas além do prometido. Um cliente mencionou que fez um pedido às 18:20, mas a entrega ocorreu apenas às 23:25, após várias tentativas de contato. Outro usuário expressou insatisfação ao ter que cancelar um pedido devido à falta de informação sobre o atraso.

A Importância da Responsabilidade no Atendimento ao Cliente

Acredito que a responsabilidade com o cliente deve estar no centro da prática de qualquer empresa. Feedbacks de clientes enfatizam a necessidade de melhorar o atendimento, tanto nas lojas quanto no suporte telefônico e online. A falta de comunicação clara e a aparente despreocupação dos funcionários estão gerando frustração e desconfiança entre os consumidores. Como mencionado por um dos clientes, é essencial que a empresa tome providências para aprimorar seu serviço.

Considerações Finais

A Farmácia Drogarias Lider Farma possui um cardápio de serviços interessante, com opções de entrega rápida e pagamentos variados. Entretanto, o sucesso a longo prazo depende da capacidade de ouvir seus clientes e implementar melhorias fundamentais no atendimento. Com um planejamento adequado e um foco na qualidade do serviço, a farmácia pode não apenas reverter as críticas, mas também fortalecer sua presença no mercado local. As sugestões dos clientes devem ser consideradas como oportunidades de crescimento e inovação.

Estamos estabelecidos em

O telefone mencionado Farmácia é +55222629-6118

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55222629-6118

mapa de Drogarias Lider Farma Farmácia, Empresa farmacêutica em Cabo Frio

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Mostrando de 1 até 1 de 1 comentário(s) recebido(s).

Maria Alessandra Nascimento (02/04/2025 05:06):
Hoje fiz um pedido nessa farmácia, sabemos que a demora na entrega faz parte da má qualidade dos serviços deles, mas hoje se superaram, mais de 2 horas esperando pela chegada do meu pedido e tive que cancelar, pois não chegou. Como não posso ficar à mercê deles, já que faço o que os funcionários não fazem, trabalho, tive que cancelar.
Atendimento péssimo
Serviço prestado péssimo
E a responsabilidade com o cliente é 0.
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