Drogaria Cristal - Icaraí - Niterói

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Drogaria Cristal - Icaraí - Niterói

Drogaria Cristal - Icaraí - Niterói, Rio de Janeiro

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Conheça a Farmácia Drogaria Cristal - Icaraí em Niterói

A Farmácia Drogaria Cristal, localizada na Rua Paulo Gustavo, em Icaraí, Niterói, é conhecida pelo seu atendimento diferenciado e pela acessibilidade, sendo uma opção segura e confiável para quem busca cuidados com a saúde.

Acessibilidade e Conforto

A Drogaria Cristal possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos os clientes possam aproveitar seus serviços sem dificuldades. Além disso, a farmácia oferece estacionamento pago na rua, proporcionando mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.

Serviços e Opções de Pagamento

Pensando na conveniência dos clientes, a Drogaria Cristal disponibiliza opções de serviço como retirada na loja e retirada na porta, o que facilita bastante a experiência de compra. Para pagamentos, a farmácia aceita cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, oferecendo várias alternativas para atender às necessidades dos consumidores.

Atendimento Rápido e Eficiente

Os comentários dos clientes ressaltam a excelência do atendimento na Drogaria Cristal. Profissionais como Kelvin, Débora e Gezia têm se destacado pela atenção e rapidez, proporcionando uma visita rápida e eficiente, mesmo em momentos de urgência. Muitos clientes mencionaram como foram atendidos prontamente em suas solicitações, destacando a importância do planejamento por parte da equipe para atender às demandas.

Comentários de Clientes

Vários relatos elogiam o excelente atendimento recebido: - Um cliente comentou sobre a agilidade e a gentileza do gerente Kelvin, que o ajudou em sua procura. - Outro destacou a eficiência do atendente Gean, que foi essencial em uma situação de urgência para a entrega de uma mamadeira. - Tatiana e Pamela também foram citadas, sendo lembradas pela simpatia e atenção ao cliente. Por outro lado, a farmácia também recebe críticas construtivas que mostram a necessidade de melhoria em algumas áreas, especialmente no que tange à comunicação sobre disponibilidade de produtos e processos de entrega.

Conclusão

A Drogaria Cristal - Icaraí se posiciona como uma referência em atendimento no setor farmacêutico, oferecendo serviços diferenciados, acessibilidade e as melhores opções de pagamentos aos seus clientes. A satisfação dos clientes e o compromisso da equipe garantem um ambiente acolhedor e eficiente para todos que buscam cuidados com a saúde.

Você pode nos encontrar em

O número de telefone do respectivo Farmácia é +55212709-2000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55212709-2000

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Nosso horário de serviço é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 53 comentário(s) recebido(s).

Iago José Carlos Lacerda (02/07/2025 22:08):
Atendimento de excelência pelo vendedor Matheus. Nota 10 no atendimento, sem dúvida!
Raul Alberto Macedo (27/06/2025 02:04):
A colaboradora Débora é muito atenciosa e presta um serviço com eficiência. Parabéns!
Noemia Heloísa Peixoto (26/06/2025 18:23):
A atendente Pamela é simplesmente incrível, tem uma vontade imensa de ajudar e é muito eficiente. Parabéns!
Jonas Elias Pedroso (23/06/2025 18:31):
Tatiana
Muito atenciosa. Ela me atendeu com muito carinho e paciência. Parabéns 👏👏👏💐💐 …
Tamara Marlene Cordeiro (23/06/2025 00:58):
Fui atendida pela Pamela, atendimento excelente, muito simpática e me ajudou a encontrar os produtos. Parabéns.
Bianca Lorena Teotônio (22/06/2025 21:43):
Excelente atendimento, estou muito grata a Gezia pela sua simpatia e pela sua assistência pessoal 🤩...
Antonio Davi Benício (22/06/2025 00:08):
Em relação ao atendimento via WhatsApp, a Cristal ainda tem muito a melhorar. Entrei em contato há 24 horas e até agora não obtive resposta. A atendente enviou uma mensagem de áudio onde dava para perceber a correria, com a voz ofegante; a mensagem veio cortada, dizendo que ia verificar. Até agora não tenho certeza se eles têm o medicamento ou não. Acabei comprando em outra farmácia.
Entendo que em determinados horários a demanda de atendimento pode ser alta, o que é compreensível. Mas se eles optaram por oferecer atendimento pelo WhatsApp, deveriam fazê-lo de forma completa.

Quanto às lojas físicas, não tenho do que reclamar. Os funcionários são gentis e prestativos. Também acredito que a Cristal é, em geral, bem organizada, o que facilita bastante quando se está procurando por algum item pessoalmente.
Eliane Cecília Braz (20/06/2025 17:18):
Local fantástico e atendimento excelente, e uma das pessoas que trabalha lá é super simpática, o nome dela é Jéssica e ela é uma querida, atende rapidamente e é muito amável.
Nelson Pedro Garcia (20/06/2025 01:09):
Ao efetuar a compra, o site não solicitava o envio da receita médica. Realizei a compra do medicamento normalmente, efetuei o pagamento, recebi o e-mail de confirmação, porém no dia seguinte, através do WhatsApp, fui informado de que não poderiam vender sem a prescrição médica e que estornariam o valor. Fiquei sem o remédio, mas o estorno foi feito corretamente.
André Luiz Rafael Macedo (16/06/2025 11:03):
A Gezia atendeu-me muito bem, pessoal super simpático.
Sidney Mário Esteves (16/06/2025 04:07):
Adorei o facto de eles entregarem medicamentos com receita azul (em casa). O atendimento via WhatsApp feito pela Débora também foi excelente. Com certeza comprarei mais vezes através do WhatsApp.
Silvio André Sarmento (09/06/2025 14:06):
Sempre compro e sou muito bem atendida. Destaque para a vendedora Gezia, que está sempre disposta a ajudar.
Renato Gabriel Pinto (08/06/2025 05:59):
Recebi um ótimo atendimento da Débora!
Francisco Carlos Ubirajara (07/06/2025 02:48):
O atendimento foi rápido e simpático, no entanto, acabei encontrando um preço melhor na concorrência.
Paulo Jonas Neves (06/06/2025 16:32):
Que péssima experiência! Nunca compre na pior farmácia que vocês podem encontrar. Comprei um remédio no site às 1:55 da manhã, prescrição controlada de Venlafaxina 150mg. Quem toma essa medicação sabe o inferno que é ficar algumas horas sem tomá-la, causa uma abstinência horrível. Realizei a compra do remédio no site de madrugada, eles aceitaram minha compra, fiz o pagamento via PIX. No site, pediram para enviar a receita em PNG, PDF ou JPEG. Enviei como imagem e a compra foi aceita, o PIX foi confirmado. Hoje, a atendente entrou em contato comigo e disse que eu precisava enviar a receita em PDF. Avisei que já tinha enviado em PNG conforme solicitado no site, mas ela afirmou que só aceitavam a receita digital e eu só tinha a versão física. Enviei a foto para ela verificar, após horas da compra, dizendo que eu poderia solicitar reembolso em 24 horas. Mas e a medicação que eu preciso? O sofrimento que estou passando? Já estou em crise e agora preciso esperar o dinheiro retornar para minha conta para comprar em outra farmácia, pois não informaram que apenas aceitavam receitas digitais, mesmo eu enviando a foto. Por que isso não foi mencionado no momento da compra no site? Entrarei com um processo contra a farmácia devido ao meu estado de saúde deixado pela falta da medicação, além de abrir reclamações em todos os lugares possíveis, pois é um absurdo e falta de respeito com o cliente. Conheço o Márcio, sócio da rede, e vi que há outros processos no CNPJ, não sei o motivo, mas tenham cuidado ao fazer compras para não passarem pela mesma situação. Enviarei as fotos da compra concluída e da falta de informação no site sobre a necessidade da receita ser digital em formato PDF.
Pedro Henrique Fernando Moraes (04/06/2025 05:00):
O atendimento da funcionária Tatiana foi espetacular. Ela foi muito simpática e prestativa, me ajudando com todas as minhas dúvidas. Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado por ela.
Francisco José Ciro Hirata (03/06/2025 20:25):
A atendente Isabel foi muito prestativa. Recomendo bastante!
Luana Edna Carvalhais (03/06/2025 02:47):
Excelente atendimento da equipa e principalmente do Gean! Parabéns a todos!
Raissa Neide Pontes (02/06/2025 16:24):
Gezia, incrível! Conseguiste os meus medicamentos em outras farmácias e atendeste-me com empatia e carinho! Muito obrigado!
Jaqueline Roberta Pardal (01/06/2025 17:40):
Estou muito contente com o atendimento da farmácia cristal na Paulo Gustavo em Icaraí. Especialmente pelo sorriso com o qual a Pamela, colaboradora da farmácia, me recebeu. Sou grata pelo atendimento sempre acolhedor dos colaboradores em geral.

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