Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII: Desafios e Acessibilidade
O Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII, localizado em Santo Antônio de Pádua, Rio de Janeiro, apresenta uma série de avaliações que refletem a experiência dos pacientes em suas instalações. Um aspecto que merece destaque é a acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, tanto na entrada quanto no estacionamento.
Acessibilidade e Conforto
A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um ponto fundamental para garantir que todos tenham acesso aos serviços de saúde prestados pela instituição. No entanto, várias avaliações indicam que a acessibilidade dentro do hospital ainda deixa a desejar, com quartos rústicos e mobílias antigas, dificultando a mobilidade de pessoas com deficiência.
Atendimento ao Paciente
O atendimento dos funcionários do hospital é frequentemente criticado. Muitos pacientes relatam experiências desagradáveis, como a demora no atendimento e a dificuldade em conseguir informações. Um comentário destacou: "É muito difícil conseguir entrar em contato com a responsável pela marcação de endoscopia", evidenciando a falta de agilidade e eficiência na comunicação.
Além disso, a alta demanda e a falta de pessoal treinado geram frustrações. Em um caso, um paciente mencionou que "depois de 1h-1:30 esperando, mesmo com prioridade, não foi atendido". Essa situação ressalta a necessidade de melhorias no sistema de atendimento e na formação dos profissionais.
Serviços de Enfermagem e Limpeza
A qualidade do serviço de enfermagem também é um ponto de preocupação. Pacientes relataram que, em situações de emergência, era quase impossível encontrar um enfermeiro disponível. Comentários sobre a limpeza das instalações mostram que muitos quartos estavam em condições precárias, com mofo e infiltrações, o que compromete a experiência do paciente.
Conclusão
Embora o Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII tenha recebido algumas avaliações positivas, as críticas sobre o atendimento, a acessibilidade e as condições das instalações são predominantes. É essencial que a administração do hospital invista em melhorias para atender melhor às necessidades de todos os pacientes, especialmente aqueles com deficiência.
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