Drogarias Pacheco - Nova Iguaçu

Serviços e negócios no Brasil

Drogarias Pacheco - Nova Iguaçu

Drogarias Pacheco - Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

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Drogarias Pacheco: Um Olhar sobre a Unidade de Nova Iguaçu

As Drogarias Pacheco, uma das redes de farmácias mais conhecidas do Brasil, possuem uma unidade localizada em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro. Este artigo explora as opções de serviço, a acessibilidade e as experiências dos clientes com o serviço da drogaria.

Retirada na Loja e Acessibilidade

A opção de retirada na loja é bastante utilizada pelos clientes, especialmente aqueles que precisam de um medicamento rapidamente. Embora a loja ofereça entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, muitos clientes relataram dificuldades no atendimento, tornando a visita menos prazerosa. A acessibilidade é um ponto positivo, mas é crucial que a eficiência no atendimento acompanhe essa facilidade.

Entrega e Pagamentos

Um dos principais serviços oferecidos pela Drogarias Pacheco é a entrega. No entanto, muitos consumidores têm se queixado sobre atrasos significativos nas entregas, com relatos de pedidos que constam como entregues sem que os produtos tenham sido recebidos. Isso gera frustração, especialmente quando são necessários medicamentos em emergências. Os métodos de pagamentos disponíveis incluem cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando o processo de compra. Contudo, a experiência de pagamento pode ser afetada por falhas no atendimento ao cliente, levando a insatisfações.

Opções de Serviço e Experiência do Cliente

O local oferece um ambiente amplo e organizado, e embora existam opções de serviço diversificadas, as experiências variam entre os clientes. Muitos mencionam que o atendimento pode ser inconsistente, com funcionários que demonstram falta de vontade em ajudar. Existem relatos de péssimos atendimentos que impactam diretamente na satisfação do consumidor. Embora a drogaria tenha potencial para oferecer um bom serviço, a repetição de experiências negativas como o não cumprimento de prazos de entrega e a dificuldade na resolução de problemas, como cancelamentos e estornos, têm gerado críticas pesadas.

Estacionamento e Acesso

Uma vantagem da Drogarias Pacheco em Nova Iguaçu é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, facilitando a visita. Entretanto, muitos clientes observam que encontrar estacionamento próximo pode ser difícil. O ambiente é considerado bem iluminado e organizado, mas a qualidade do serviço pode variar drasticamente dependendo do atendente.

Conclusão

As Drogarias Pacheco em Nova Iguaçu oferecem uma gama de serviços que poderiam proporcionar uma experiência positiva aos clientes. Porém, as constantes reclamações sobre atrasos nas entregas, dificuldades com o atendimento e inconsistências nos serviços evidenciam a necessidade de melhorias. É fundamental que a rede invista em treinamento para seus funcionários e em sistemas que garantam a prestação de serviços de qualidade, de forma a reverter a má percepção e aumentar a satisfação dos clientes.

Nossa localização é em

O número de telefone do mencionado Drogaria é +55213844-0315

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213844-0315

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Nova Iguaçu

Nosso horário de funcionamento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 41 comentário(s) recebido(s).

Eduardo Sabino (02/06/2025 07:31):
Sempre que tento ligar para a drogaria, a ligação cai várias vezes e quando finalmente consigo, sou redirecionado para o menu de opções e ninguém atende. Fica difícil assim.
André Luiz João Salazar (30/05/2025 17:08):
Agendei para fazer o teste de covid, cheguei na hora marcada e não fiz o teste. Profissionalismo zero.
Cecília Inês Dantas (30/05/2025 13:58):
Ótimo atendimento, os funcionários são muito prestativos.
Claudia Jéssica Almeida (29/05/2025 15:53):
Fiz um pedido hoje, 24/02/2024 pelo site, paguei frete e não recebi meu pedido. Eu recebi um email dizendo que meu pedido foi entregue, mas na verdade não recebi nada e não consigo contato com vocês por telefone, chat ou Whatsapp. Meu número de pedido é 20930794.
Ícaro Hélio Cintra (27/05/2025 11:12):
Não conseguimos contato via telefone
Claudia Cíntia Peixoto (25/05/2025 18:15):
A última compra foi excelente, atendimento de qualidade e preços justos.
Benedito Edgar Cintra (24/05/2025 09:53):
O telefone é só para enfeitar. Não adianta perder tempo tentando ligar.
Dayane Juliana Linhares (24/05/2025 00:11):
Já fui bem atendido outras vezes.
Mas hoje o funcionário Esdras atendeu super mal. Ele disse que o remédio não era intercambiável. Eu disse que era e já tinha comprado. E ele nem foi verificar direito. Muita má vontade.
Já comprava o remédio em outras drogarias.
Fui na drogaria raia e consegui comprar sem problemas.
Alberto Daniel Neves (23/05/2025 00:51):
Péssimo. Realizei a compra e até agora não consigo rastrear a entrega, nem mesmo contatar os números de telefone da drogaria. Horrível. Vou precisar sair de casa e ir buscar os medicamentos pessoalmente.
Thiago Ulisses Albuquerque (20/05/2025 18:57):
Olá, boa noite! Realizei um pedido hoje (24898257) e consta como entregue, porém não recebi a encomenda. A pessoa que necessita do medicamento está aguardando. Já abri uma reclamação no 0800, mas o tempo de resposta é muito demorado. Gostaria de uma solução o mais rápido possível. Obrigado!
André Leônidas Palhares (20/05/2025 05:08):
Atendimento péssimo com o entregador, mal educado e arrogante.
Jéssica Natalia Siqueira (12/05/2025 09:17):
Ótimos preços e atendimento de qualidade.
Maria Luana Alvarenga (10/05/2025 08:51):
Muito bom! Gostei muito do conteúdo deste blog sobre Drogaria. Parabéns pelo trabalho!
Magali Sueli Tavares (08/05/2025 22:02):
Bem, eles só não oferecem entrega. 😥 ...
Eduardo Carvalheiro (07/05/2025 22:36):
A encomenda foi entregue incorretamente e ao tentar fazer a troca, enfrentei uma dificuldade total. Fiz o pedido diretamente na unidade localizada na Mário Guimarães.
Afonso Ricardo Pitta (07/05/2025 00:45):
Uma quantidade de funcionários, mas nenhum atende. Parece repartição pública. Atendimento péssimo. Os funcionários nem olham na cara do cliente.
Carlos Lucas Freitas (06/05/2025 17:00):
Excelente atendimento. Espaço amplo e bem organizado, com estacionamento disponível para os clientes na calçada.
Silvio Washington Junqueira (06/05/2025 12:09):
Excelente atendimento prestado pela equipe da Drogaria. Muito satisfeito com a qualidade do serviço oferecido. Recomendo a todos!
Cecília Maria Sales (02/05/2025 23:06):
O que eles fazem é um caso para a polícia! Fiz o pedido, paguei o frete e disseram que iriam entregar em duas horas. Fiz o pedido às três horas e só chegou às 19:30. Ficamos esperando, por que não nos avisam para irmos buscar? Ficamos esperando o remédio e você tem hora para tomar.
Sidney Leônidas Drummond (01/05/2025 12:42):
Olá, eu gostaria de saber se vocês têm minoxidil em pó?

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