Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

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Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo, RJ

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Drogaria Cristal Alcântara: A Sua Farmácia em São Gonçalo

A Drogaria Cristal Alcântara é uma referência em São Gonçalo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades da comunidade. Com um compromisso com a excelência, a drogaria se destaca não apenas pela variedade de medicamentos, mas também pelas opções de pagamento e entrega.

Opções de Pagamento

Na Drogaria Cristal, você encontra diversas opções de pagamento que facilitam suas compras. Aceitamos cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, garantindo que você tenha flexibilidade na hora de realizar suas compras. Seja na loja ou através do WhatsApp, o processo é simples e rápido, permitindo uma visita rápida e eficiente.

Facilidade na Entrega e Retirada

Um dos grandes diferenciais da Drogaria Cristal é o serviço de entrega. Embora existam comentários sobre atrasos na entrega, muitos clientes elogiam a rapidez em outras ocasiões. Oferecemos a opção de retirada na loja, ideal para quem prefere evitar a espera pela entrega. Contudo, a empresa precisa aprimorar sua logística para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo prometido.

Acessibilidade e Conforto

Para nossos clientes, a acessibilidade é uma prioridade. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar nossos produtos sem dificuldades. Acreditamos que todos devem ter a chance de cuidar da sua saúde de forma digna e respeitosa.

Atendimento ao Cliente

Embora muitos clientes relatem experiências positivas com o atendimento, há uma quantidade significativa de feedback indicando a necessidade de melhorias. Comentários como "atendente super grosseiro" e "péssimo atendimento" sugerem que a equipe deve passar por treinamentos adicionais. É fundamental que todos os colaboradores estejam preparados para oferecer um serviço excepcional, especialmente em momentos de urgência.

Planejamento e Melhoria Contínua

A Drogaria Cristal Alcântara tem potencial para ser a melhor farmácia da região, desde que algumas questões sejam abordadas. O planejamento adequado das entregas e a formação contínua dos funcionários são essenciais para melhorar a experiência do cliente. A transparência nas comunicações e o comprometimento com os prazos de entrega devem ser priorizados.

Considerações Finais

A Drogaria Cristal Alcântara é uma opção viável para aqueles que buscam medicamentos e produtos de saúde na região de São Gonçalo. Com a necessidade de ajustes em seu serviço de entrega e atendimento ao cliente, a drogaria poderá se consolidar ainda mais como uma referência local. Se você está em busca de praticidade, preços justos e uma variedade de produtos, vale a pena conhecer essa drogaria e aproveitar as facilidades que oferece.

Você pode vir ao nosso negócio em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55213708-1000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213708-1000

mapa de Drogaria Cristal Alcântara Drogaria, Farmácia em São Gonçalo

Nosso horário de funcionamento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira (Hoje) ✸
Sexta-feira
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Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 33 comentário(s) recebido(s).

Eduardo José Carlos Porto (19/06/2025 05:13):
Realizei o pedido às 20:47 da noite e por volta das 23:00 perguntei sobre o status do pedido, simplesmente fui informada de que não seria entregue. Drogaria Cristal, as pessoas dependem desses remédios, se não conseguem cumprir com as vendas, é melhor fecharem as portas. #cristalnuncamais.
Rogério Túlio Gonçalves (19/06/2025 05:01):
Atendimento péssimo e publicidade enganosa! A drogaria afirma que está aberta 24 horas, mas só faz entregas até as 18h...então não é 24h! Essas empresas só nos fazem perder tempo... numa emergência, você está perdido! Afff...não recomendo de jeito nenhum!
Mônica Zilda Mendes (18/06/2025 12:14):
Ótimo atendimento, os balconistas são muito bem treinados!
Diego Luciano Miralles (18/06/2025 09:31):
Estou muito desapontada hoje. Minha filha está com uma febre alta e me disseram que não ia demorar, mas esperei por três horas e meia para receber o remédio. Já era 1:44 da manhã! Sou cliente há quase um ano e esta falta de respeito com o cliente é inadmissível.
Francisca Sabrina Lacerda (18/06/2025 06:43):
Entrega super rápida e atendente muito atencioso e educado...
Marcos Marcelo Godinho (17/06/2025 01:30):
Experiência horrível!
Fiz o pedido às 12:07 e só foi entregue às 14:45
Total desrespeito!!
Nota Zero
Elias Iago Lobo (16/06/2025 15:30):
Ter uma drogaria que esteja sempre aberta é essencial para garantir que tenhamos acesso aos medicamentos de que precisamos a qualquer hora do dia. É reconfortante saber que podemos contar com uma farmácia mesmo durante a noite ou nos fins de semana, quando surgem imprevistos de saúde. A conveniência de ter uma drogaria disponível 24 horas por dia é algo que todos deveriam valorizar e aproveitar.
Beatriz Heloísa Uchoa (11/06/2025 12:53):
O telefone não atende ou está sempre ocupado. A entrega demora muito, muito tempo para chegar. Em uma emergência, fica complicado...
Maria Fernanda Xavier (11/06/2025 08:03):
Sou sempre muito bem atendida pelo Wellington. Ele é um excelente vendedor, sempre prestativo e disposto a me ajudar.
Heloísa Danielly Coutinho (10/06/2025 19:12):
RM MASSAS! As melhores empadas e empadões de Alcântara! Faça o seu pedido pelo zap: 21 983244475.
Everton Gustavo Henrique Rezende (09/06/2025 12:03):
Solicitei um remédio às 18:10! Fiquei sem resposta no WhatsApp por cerca de 25 minutos, sem saber se meu pedido estava confirmado. Liguei para a farmácia e um atendente perguntou se eu havia feito o pedido pelo WhatsApp, quando fui responder, ele simplesmente desligou na minha cara. Alguém confirmou o pedido pelo WhatsApp, mas agora são 20:40 e meu remédio ainda não chegou. Após 2 horas, entrei em contato novamente e o atendente me informou que o entregador estava com muitas encomendas e que não fazia somente a rota do laranjal, passando por outros lugares antes. Estou totalmente insatisfeita, além da longa espera, ainda fui tratada com grosseria. Péssimo serviço dos funcionários!
Teresa Darlene Salazar (09/06/2025 10:00):
Atendimento péssimo, esperei por mais de três horas e entrei em contato três vezes, mas a informação sempre era a mesma. Disseram que entrariam em contato com o entregador e que me ligariam em breve, mas nada. Uma falta de respeito com o cliente, não recomendo!
Suzana Malu Nova (09/06/2025 05:11):
De todas as farmácias em Alcântara que pesquisei, esta tem os preços mais acessíveis para medicamentos. O atendimento é excelente.
Gustavo Henrique Rodrigo Felipe Taveira (09/06/2025 02:50):
Muito ruim, estou esperando a entrega há 2 horas e nada, estou ligando e ninguém atende.
Cristiane Simone Pimental (07/06/2025 17:07):
Boa noite, que dificuldade essa farmácia!!! A gente liga, espera e quando retorna querendo informações sobre o pedido, diz que foi cancelado devido ao horário, chega a ser engraçado!!! Esperei pelo remédio 3 horas, 3 HORAS, para no final dizerem que já encerrou; se já encerrou, pelo menos dêem a devida satisfação ao cliente!!! 24 Horas para quem?? Só para quem eles querem entregar. Estou indignada, não é a primeira vez, toda vez a mesma palhaçada!!! São péssimos, querem pôr desculpas para tudo, ou têm muitas entregas, ou não foi passado o pedido. Querem trabalhar com o público? Sejam, no mínimo, compassivos com o povo!!!!
Tainá Raquel Ubirajara (07/06/2025 07:05):
Um atendimento excelente. Um atendimento diferenciado daqueles que infelizmente costumamos ver por aí.
Jaqueline Roberta Siqueira (07/06/2025 05:42):
É bom por estar aberto 24 horas, mas já aconteceu de não fazer entregas por ser tarde. No entanto, sempre é uma opção para as noites tardias, basta ligar e verificar. Os preços às vezes são um pouco mais altos.
Benedito Raul Freitas (04/06/2025 16:06):
Experiência incrível, só tenho a agradecer pelo atendimento excepcional, funcionários muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Venho de Maricá para fazer compras nessa drogaria e especialmente na unidade de Alcântara.
Geovana Rosângela Salustiano (03/06/2025 10:06):
Nunca tive problemas, mas hoje fiquei decepcionado e percebi que só vale a pena pedir para entregar durante o dia! 👎 E ainda por cima, o pedido veio errado...
Magali Olívia Bittencourt (02/06/2025 23:08):
Anúncio muito claro de entrega 24 horas, mas quando precisei o atendente informou que só fazem entregas até as 02:00. Propaganda enganosa.

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