Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

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Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo, RJ

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Drogaria Cristal Alcântara: A Sua Farmácia em São Gonçalo

A Drogaria Cristal Alcântara é uma referência em São Gonçalo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades da comunidade. Com um compromisso com a excelência, a drogaria se destaca não apenas pela variedade de medicamentos, mas também pelas opções de pagamento e entrega.

Opções de Pagamento

Na Drogaria Cristal, você encontra diversas opções de pagamento que facilitam suas compras. Aceitamos cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, garantindo que você tenha flexibilidade na hora de realizar suas compras. Seja na loja ou através do WhatsApp, o processo é simples e rápido, permitindo uma visita rápida e eficiente.

Facilidade na Entrega e Retirada

Um dos grandes diferenciais da Drogaria Cristal é o serviço de entrega. Embora existam comentários sobre atrasos na entrega, muitos clientes elogiam a rapidez em outras ocasiões. Oferecemos a opção de retirada na loja, ideal para quem prefere evitar a espera pela entrega. Contudo, a empresa precisa aprimorar sua logística para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo prometido.

Acessibilidade e Conforto

Para nossos clientes, a acessibilidade é uma prioridade. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar nossos produtos sem dificuldades. Acreditamos que todos devem ter a chance de cuidar da sua saúde de forma digna e respeitosa.

Atendimento ao Cliente

Embora muitos clientes relatem experiências positivas com o atendimento, há uma quantidade significativa de feedback indicando a necessidade de melhorias. Comentários como "atendente super grosseiro" e "péssimo atendimento" sugerem que a equipe deve passar por treinamentos adicionais. É fundamental que todos os colaboradores estejam preparados para oferecer um serviço excepcional, especialmente em momentos de urgência.

Planejamento e Melhoria Contínua

A Drogaria Cristal Alcântara tem potencial para ser a melhor farmácia da região, desde que algumas questões sejam abordadas. O planejamento adequado das entregas e a formação contínua dos funcionários são essenciais para melhorar a experiência do cliente. A transparência nas comunicações e o comprometimento com os prazos de entrega devem ser priorizados.

Considerações Finais

A Drogaria Cristal Alcântara é uma opção viável para aqueles que buscam medicamentos e produtos de saúde na região de São Gonçalo. Com a necessidade de ajustes em seu serviço de entrega e atendimento ao cliente, a drogaria poderá se consolidar ainda mais como uma referência local. Se você está em busca de praticidade, preços justos e uma variedade de produtos, vale a pena conhecer essa drogaria e aproveitar as facilidades que oferece.

Você pode vir ao nosso negócio em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55213708-1000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213708-1000

mapa de Drogaria Cristal Alcântara Drogaria, Farmácia em São Gonçalo

Nosso horário de funcionamento é:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 70 comentário(s) recebido(s).

Thiago Everton Macedo (16/08/2025 09:34):
Atendimento HORRÍVEL!! Os atendentes não se importam. Perguntamos algo e respondem outra coisa. A entrega é super demorada e quando chega, da última vez, o atendente esqueceu de fazer o pedido.
Osvaldo Gustavo Negrão (14/08/2025 21:25):
Que absurdo! O tratamento que esta drogaria tem com seus clientes é desumano! Fiz meu pedido às 21h e agora, às 01:34h da manhã, ainda não recebi. Isso é inaceitável.
Eu recomendo? Nem para o pior inimigo. Sinceramente, não entendo o que eles pensam que estão entregando. São medicamentos, na maioria das vezes! Acordem e parem de tratar os clientes como otários. Na primeira oportunidade, tomarei as medidas necessárias.
Nelson Marcelo Farias (14/08/2025 20:33):
Esperei 2 horas pela entrega e simplesmente esqueceram de mim, isso depois de ligar 2 vezes. Acho que vou procurar outra drogaria para garantir um serviço melhor da próxima vez.
Camila Ivana Fonseca (14/08/2025 18:16):
Prefiro comprar os medicamentos prontos, pois na drogaria eles precisam fabricar, embalar, transportar e só então fazer a entrega. Um mínimo de 3 horas para a entrega. Surreal!! Classifico com uma estrela, só para poder fazer este comentário, caso contrário ficariam sem nenhuma.
Leticia Mônica Pimental (13/08/2025 10:13):
Os preços baixos da Drogaria são incríveis, estou muito satisfeito com as ofertas.
Rafael Luiz Dutra (12/08/2025 08:04):
A entrega mais rápida de São Gonçalo, atendimento muito qualificado, parabéns à equipe!
Sidney Jacinto Chaves (09/08/2025 11:17):
Terrível, era por volta das 22:30 quando liguei pedindo um medicamento, pois meu marido estava com muita dor. Só fizeram a entrega às 01:50 da madrugada, após três telefonemas.
Clemente Lázaro Moreira (09/08/2025 02:48):
Precisei de um medicamento hospitalar e essa drogaria vende e entrega!
Natan Gabriel Ferreira (07/08/2025 10:00):
Atendimento péssimo, os funcionários do balcão são muito ruins. Informaram que a entrega seria em duas horas, mas erraram o remédio e ainda desligam a ligação antes de concluir! Ainda ameaçam dizendo que a ligação é gravada e têm o endereço da pessoa, quando se faz alguma reclamação.
Leandro Ariel Pardal (05/08/2025 06:05):
Ótima drogaria, com preços acessíveis que cabem no bolso e um atendimento excelente.
Clemente Diego Duarte (04/08/2025 18:04):
A pior drogaria de São Gonçalo
Os preços são os mais caros e o atendimento é péssimo!
Quanto ao serviço de entrega, nem consigo avaliar. A pessoa que atende envia as coisas erradas e não responde depois para corrigir o erro, e fica por isso mesmo.
Claudia Emanuelle Anunciação (26/07/2025 04:39):
Terrível! Péssima farmácia! Solicitei um medicamento antes das 22h e só chegou depois da meia-noite. Passei do horário de tomar o remédio. Não recomendo para ninguém. Se fosse um remédio de emergência, estaria em maus lençóis! Se pudesse, daria 0 estrelas.
Luciano Alexandre Ubirajara (22/07/2025 03:39):
A qualidade do serviço foi terrível. Fiz o pedido às 17:55 e entrei em contato para questionar o prazo de entrega, mas eles ignoraram minha mensagem por uma hora. Quando finalmente pedi para cancelar às 19:50, eles me ligaram dizendo que houve um problema com o entregador e que a encomenda chegaria em 20 ou 30 minutos. O pedido só chegou às 21:00, com a nota datada das 19:55, ou seja, mesmo tendo feito o pedido cedo, só o prepararam quando liguei para desistir. Um total desrespeito ao consumidor.
Mônica Isabel Rocha (19/07/2025 22:18):
Atendimento péssimo!

Solicitei um medicamento às 12h20 e só foi entregue às 15h40. Muita demora e pouca eficiência. Além disso, o entregador estava sem máscara, um absurdo total. Profissionalismo zero.
Ana Michele Veríssimo (16/07/2025 11:29):
A entrega demora uma eternidade, e mesmo assim, se tiver sorte de ser feita. Parece que estamos implorando um favor, não recebemos nenhum aviso, nenhuma explicação, é um completo desrespeito com o cliente. Não recomendo para ninguém, a menos que queiram passar nervoso.
Joaquim Rodrigo Cruz (16/07/2025 02:07):
Atendimento péssimo, uma espera enorme para a entrega (moro a 5 minutos da drogaria e ainda assim tive que esperar muito).
Davi Rodrigo Felipe Magalhães (15/07/2025 01:50):
Se estiver precisando do remédio com urgência, é melhor comprar em outra drogaria.
Andreia Milena Gonçalves (13/07/2025 15:19):
Eles não se esforçam minimamente para atender o cliente.
Ulisses Márcio Canedo (12/07/2025 21:35):
Terrível atendimento, fiz o pedido às 19:00 e ainda não entregaram, eram já 23:00 e minha mãe passando mal, e ainda não haviam chegado. Para piorar, tive que ir buscar sem poder sair de casa, havia um motoboy lá parado sem fazer nada.
Emanuelle Lucia Neves (08/07/2025 04:46):
A demora no atendimento e na resposta pelo WhatsApp é realmente um problema. Além disso, a entrega costuma demorar e, mesmo após fazer o pedido, há o risco de não receber a encomenda.

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