Drogarias Tamoio São Gonçalo: Medicamentos, Genérico, Delivery Rj - São Gonçalo

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Drogarias Tamoio São Gonçalo: Medicamentos, Genérico, Delivery Rj - São Gonçalo

Drogarias Tamoio São Gonçalo: Medicamentos, Genérico, Delivery Rj - São Gonçalo, Rio de Janeiro

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Drogaria Tamoio São Gonçalo: Opções e Desafios

A Drogaria Tamoio localizada em São Gonçalo, Rio de Janeiro, oferece uma variedade de produtos que vão desde medicamentos genéricos até itens de higiene. No entanto, a experiência do cliente pode variar bastante e isso é algo que merece atenção especial.

Planejamento e Acessibilidade

Um dos pontos positivos da Drogaria Tamoio é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e o estacionamento acessível, permitindo que todos os clientes tenham acesso fácil à loja. Além disso, a drogaria busca oferecer um plano de atendimento que atenda às necessidades de seus consumidores, mas esse planejamento nem sempre se traduz em uma execução eficiente.

Pagamentos e Opções de Serviço

Os clientes podem optar por diferentes formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Essa diversidade de opções é importante para facilitar as compras, mas há relatos de falhas no sistema que podem causar frustrações, como longas filas e um sistema operacional lento.

Entrega e Retirada na Loja

A Drogaria Tamoio oferece entrega no mesmo dia, o que é um atrativo para aqueles que precisam de medicamentos com urgência. Porém, muitos consumidores relatam dificuldades com a entrega, citando atrasos significativos e falta de comunicação com a loja. Casos de pedidos que não foram entregues dentro do prazo prometido, como em situações onde se esperava a entrega em até 3 horas, geraram descontentamento entre os clientes.

Atendimento ao Cliente: Pontos de Melhoria

Embora existam opiniões positivas sobre o atendimento, muitos consumidores criticam a falta de respeito e a má vontade dos funcionários em resolver problemas relacionados a trocas e devoluções. É fundamental que a Drogaria Tamoio treine suas equipes para lidar melhor com as insatisfações dos clientes, especialmente quando a legislação, como o código de defesa do consumidor, está envolvida.

Considerações Finais

A Drogaria Tamoio em São Gonçalo tem um grande potencial para ser uma referência em serviços farmacêuticos, mas tem enfrentado desafios, principalmente no que diz respeito à entrega e ao atendimento ao cliente. Para melhorar a experiência do consumidor, é essencial que a drogaria invista em mais funcionários, capacitação da equipe e um sistema de entrega mais eficiente. Com as melhorias adequadas, a Drogaria Tamoio pode se destacar no mercado e conquistar a confiança de seus clientes, oferecendo não apenas medicamentos, mas também um serviço de qualidade que respeita os direitos dos consumidores.

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Mostrando de 1 até 20 de 32 comentário(s) recebido(s).

César Laércio Cordeiro (30/06/2025 17:32):
A entrega está a demorar bastante.
Jussara Alessandra Gusmão (29/06/2025 23:00):
O atendimento demorou um pouco.
Hélio Adriano Palhares (29/06/2025 14:55):
Boa tarde! Tudo bem? Gostaria apenas de contribuir com um comentário sobre este artigo. Achei muito interessante e completo, abordando de forma clara e objetiva o tema da Drogaria. Parabéns pelo conteúdo! Tenho certeza de que será útil para quem busca informações sobre o assunto. Um abraço!
Gabriel Edgar Estevão (29/06/2025 13:55):
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso conteúdo sobre Drogaria. Continue nos acompanhando para mais informações e dicas úteis. O seu feedback é muito importante para nós.
Juliete Beatriz Cunha (29/06/2025 10:52):
A drogaria só funciona até às 22:00.
Regina Suzana Lima (29/06/2025 04:21):
Atendimento péssimo!!!!! Eles nem se importam em atrair clientes.
Flávia Natália Godinho (27/06/2025 07:30):
Que péssima experiência com essa rede de drogarias. Fiz uma compra pelo site com a promessa de entrega do produto em 1 hora, porém no dia seguinte ainda não estava disponível para retirada. E para piorar, o telefone da loja não funciona! Um absurdo total!
Marcelo Rodrigo Felipe Cruz (24/06/2025 17:51):
Melhorou muito no último ano. O atendimento da Tamoio em Casa é impecável. Preços bons, entrega rápida.
Clemente Vagner Albuquerque (21/06/2025 16:22):
Excelentes preços e entrega super rápida.
Bruno Tadeu Serpa (19/06/2025 10:00):
A drogaria oferece produtos e medicamentos de alta qualidade, com um atendimento excelente.
Elisângela Camila Monte (18/06/2025 17:14):
Os preços dos medicamentos são muito altos em comparação com outras farmácias. O colírio que eu estava procurando, nem mesmo o genérico tinha.
Desconto passou longe!...
Poucos funcionários no atendimento aos clientes. Filas intensas, sistema operacional lento. Deveriam contratar mais funcionários e fazer promoções dos produtos nas prateleiras. Cada Drogaria Tamoio vende o preço do medicamento quando tem o que quer. São diferenças gritantes!
Na Internet é um preço, pessoalmente é outro!
Aline Celina Félix (17/06/2025 11:24):
Na frente da igreja de São Gonçalo.
João Paulo Henrique Nogueira (16/06/2025 20:21):
Fiz um pedido de um medicamento muito importante para mim, às 17:30. Até as 20:00, o pedido ainda não tinha sido entregue. Quando liguei para questionar, fui informado que o medicamento não estava disponível em estoque. Absurdo.
Francisco José Davi Carvalho (16/06/2025 05:51):
Muito bom, agradeço por compartilhar sua opinião conosco! Ficamos felizes em saber que você está gostando do nosso conteúdo sobre a Drogaria. Continue nos acompanhando para mais informações e dicas úteis. Obrigado!
Alberto Daniel Teixeira (15/06/2025 07:19):
Não consegui da primeira vez, mas fui muito bem atendido ao telefone pela Heloísa, que foi muito educada e resolutiva. Quando resolverem a questão do pronto atendimento, darei 5 estrelas! O número foi 3713 3000.
Bruna Tânia Cintra (15/06/2025 06:20):
Este estabelecimento nunca tem nada e o atendimento é extremamente lento. Não recomendo.
Renato Taveira (11/06/2025 14:04):
Fiz o pedido pelo iFood, escolhi a opção de solicitar sugestões caso algo estivesse em falta. Depois de esperar 1 hora, o ENTREGADOR DO IFOOD entrou em contato pedindo para eu cancelar o pedido, pois não havia o que eu tinha pedido na drogaria e os funcionários da drogaria não sabiam como cancelar. E para piorar, o entregador já tinha retirado o pedido e eu não consigo cancelar, pois o cliente não tem a opção de cancelar depois que o pedido está com o entregador. Parabéns! 🤦‍♂️
Iago Saulo Bezerra (11/06/2025 07:50):
Adoro esta drogaria, tem tudo que eu preciso!
Jonas Clemente Uchoa (09/06/2025 11:27):
Excelente atendimento! A equipe da Drogaria foi muito prestativa e atenciosa. Com certeza voltarei a comprar com eles. Muito obrigado!
Jéssica Samara Beltrão (09/06/2025 06:28):
Os atendentes da Drogaria são super atenciosos. Gostei muito do serviço prestado!

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