Droga Raia - Macaé

Serviços e negócios no Brasil

Droga Raia - Macaé, Rio de Janeiro

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Farmácia Droga Raia em Macaé: Um Guia de Acessibilidade e Serviços

A Farmácia Droga Raia localizada em Macaé, Rio de Janeiro, é uma opção popular para quem busca comodidade e serviços variados. Porém, como qualquer estabelecimento, possui pontos positivos e negativos que merecem ser destacados.

Acessibilidade na Droga Raia

Um dos aspectos importantes da Farmácia Droga Raia é a sua preocupação com a acessibilidade. A loja oferece uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, facilitando o acesso a todos os clientes. Além disso, o estacionamento com acessibilidade também é um ponto positivo, garantindo que pessoas com mobilidade reduzida possam acessar a farmácia sem dificuldades.

Serviços Oferecidos

A Droga Raia se destaca por oferecer diversas opções de serviço para seus clientes: - Entrega no mesmo dia: Uma comodidade importante para aqueles que precisam de medicamentos urgentemente. No entanto, muitos clientes relataram problemas nesse serviço, mencionando entregas não realizadas ou atrasadas. - Retirada na loja: Para quem prefere evitar a espera pela entrega, a opção de retirada na loja é prática e funcional.

Pontualidade e Planejamento dos Atendimento

Diversos comentários de clientes ressaltam a necessidade de um melhor planejamento no atendimento. Muitos mencionaram longas filas e a falta de funcionários disponíveis, o que resulta em um atendimento lento. É essencial que a farmácia reveja sua equipe e sistemas para otimizar a experiência do cliente.

Facilidade de Pagamentos

A droga raia aceita pagamentos via cartão de crédito e outros meios, proporcionando flexibilidade aos clientes. No entanto, este aspecto poderia ser melhorado com um fluxo mais rápido nos caixas, já que muitos clientes relataram longas esperas.

Desafios no Atendimento e Soluções

Infelizmente, os relatos sobre o atendimento têm sido mistos. Enquanto alguns clientes elogiam a receptividade dos funcionários, outros destacam a falta de ética e profissionalismo em situações específicas. A falta de comunicação, especialmente nas compras online, tem sido uma constante reclamação.

Considerações Finais

Embora a Farmácia Droga Raia em Macaé tenha um grande potencial devido à sua acessibilidade e variedade de serviços, ainda enfrenta desafios significativos que precisam ser abordados. Melhorias na gestão do atendimento e revisão do sistema de entrega são essenciais para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.

Estamos em

O telefone deste Farmácia é +552499857-9839

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552499857-9839

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 2 de 2 comentário(s) recebido(s).

Regiane Ivone Castro (20/04/2025 16:19):
Estou desde as 11:30 a tentar fazer o pedido de um medicamento, e demoram tanto a responder que já são 17:56 e não consegui finalizar a minha compra. Péssimo atendimento pelo WhatsApp, um dia inteiro para efetuar um pedido é inaceitável.
Hugo Tadeu Cintra (17/04/2025 11:29):
Por três vezes seguidas estive na loja da Evaldo Costa com receita médica para aplicar uma injeção comprada na própria rede/loja e as atendentes informando que a farmacêutica não estava, sendo que ela estava sim no local! E ainda pior: por duas vezes foi ela mesma que me atendeu dizendo que a farmacêutica não estava, pedindo para voltar em outro dia e horário, assim o fiz! Hoje, perguntei para outra funcionária quem aplicava e ela me apontou a responsável: A mesma que me atendeu nas outras vezes, KARLA, que justificou não aplicar devido ao grande fluxo de atendimento naquele horário. Questionei que nas outras vezes não estava ocupada e a "desculpa" foi a mesma! Além de mentir que não estava, fez uma funcionária mentir também! ABSURDO! FALTA DE ÉTICA E PROFISSIONALISMO! Omissão na prestação de serviço! Fiquei 1 hora para ter todo esse estresse! Quatro funcionários na loja e não dão conta do atendimento. PÉSSIMO, inclusive!
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