Droga Raia - Macaé

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Droga Raia - Macaé

Droga Raia - Macaé, Rio de Janeiro

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Farmácia Droga Raia em Macaé: Um Guia de Acessibilidade e Serviços

A Farmácia Droga Raia localizada em Macaé, Rio de Janeiro, é uma opção popular para quem busca comodidade e serviços variados. Porém, como qualquer estabelecimento, possui pontos positivos e negativos que merecem ser destacados.

Acessibilidade na Droga Raia

Um dos aspectos importantes da Farmácia Droga Raia é a sua preocupação com a acessibilidade. A loja oferece uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, facilitando o acesso a todos os clientes. Além disso, o estacionamento com acessibilidade também é um ponto positivo, garantindo que pessoas com mobilidade reduzida possam acessar a farmácia sem dificuldades.

Serviços Oferecidos

A Droga Raia se destaca por oferecer diversas opções de serviço para seus clientes: - Entrega no mesmo dia: Uma comodidade importante para aqueles que precisam de medicamentos urgentemente. No entanto, muitos clientes relataram problemas nesse serviço, mencionando entregas não realizadas ou atrasadas. - Retirada na loja: Para quem prefere evitar a espera pela entrega, a opção de retirada na loja é prática e funcional.

Pontualidade e Planejamento dos Atendimento

Diversos comentários de clientes ressaltam a necessidade de um melhor planejamento no atendimento. Muitos mencionaram longas filas e a falta de funcionários disponíveis, o que resulta em um atendimento lento. É essencial que a farmácia reveja sua equipe e sistemas para otimizar a experiência do cliente.

Facilidade de Pagamentos

A droga raia aceita pagamentos via cartão de crédito e outros meios, proporcionando flexibilidade aos clientes. No entanto, este aspecto poderia ser melhorado com um fluxo mais rápido nos caixas, já que muitos clientes relataram longas esperas.

Desafios no Atendimento e Soluções

Infelizmente, os relatos sobre o atendimento têm sido mistos. Enquanto alguns clientes elogiam a receptividade dos funcionários, outros destacam a falta de ética e profissionalismo em situações específicas. A falta de comunicação, especialmente nas compras online, tem sido uma constante reclamação.

Considerações Finais

Embora a Farmácia Droga Raia em Macaé tenha um grande potencial devido à sua acessibilidade e variedade de serviços, ainda enfrenta desafios significativos que precisam ser abordados. Melhorias na gestão do atendimento e revisão do sistema de entrega são essenciais para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.

Estamos em

O telefone deste Farmácia é +552499857-9839

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552499857-9839

mapa de Droga Raia Farmácia, Drogaria em Macaé

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 29 comentário(s) recebido(s).

Isabel Iara Macedo (05/06/2025 12:09):
O atendimento em qualquer farmácia Droga Raia é sempre excelente, e as instalações são muito bem cuidadas e organizadas. Sou cliente antigo e fiel.
Malu Michele Barreto (01/06/2025 18:04):
Farmácia incrível, funcionários super acolhedores e prestativos.
Vanessa Carolina Teles (01/06/2025 03:37):
Por 3 vezes seguidas, estive na loja de Evaldo Costa com uma receita médica para aplicar uma injeção comprada na própria rede/loja e as atendentes informaram que a farmacêutica não estava presente, mesmo ela estando no local! E para piorar, em 2 ocasiões foi a própria farmacêutica que me atendeu, dizendo que não estava disponível e pedindo para eu voltar outro dia e horário, o que fiz. Hoje, perguntei a outra funcionária quem realizava a aplicação e ela me apontou a responsável: A mesma pessoa que me atendeu nas outras vezes, a Karla, que justificou não poder fazer a aplicação devido ao fluxo intenso de clientes naquele momento. Questiono que nas outras vezes a situação não era a mesma e a "desculpa" foi repetida! Além de mentir sobre sua presença, Karla fez outra funcionária mentir também! ABSURDO! FALTA DE ÉTICA E PROFISSIONALISMO! Falta de prestação de serviço! Fiquei 1 hora passando por todo este estresse! Com 4 funcionários na loja, o atendimento deixou muito a desejar! PÉSSIMO, inclusive!
José Edmilson Veríssimo (31/05/2025 03:15):
Excelente opção para a farmácia, preços acessíveis e atendimento de qualidade.
Luiz Renato Borba (27/05/2025 22:21):
Atendimento demorado, a farmácia nem sequer tem piso!
Nelson Plínio Macedo (26/05/2025 03:39):
Sempre fui muito bem atendido, mas nos últimos 2 meses temos enfrentado problemas com o alarme da loja que dispara assim que fecha à noite, e só para quando os funcionários chegam para abrir de manhã. Já solicitamos várias vezes para resolverem a situação no estabelecimento, abrimos reclamação no Reclame Aqui, na ouvidoria da DrogaRaia e até no Instagram oficial da DrogaRaia, mas nada foi feito para resolver o problema. Como é possível que um problema tão simples esteja incomodando os vizinhos durante o horário de descanso há 2 meses e nenhuma providência tenha sido tomada?
Jussara Emanuelle Nunes (25/05/2025 03:24):
Funcionários atenciosos e educados! Os colaboradores desta farmácia são realmente incríveis, sempre prestativos e simpáticos. É um prazer ser atendido por eles.
Fernando Benjamin Castro (24/05/2025 11:15):
Na farmácia que eu recomendo para todo mundo tem preços excelentes.
Regina Dalila Vieira (24/05/2025 02:06):
Atendimento péssimo!!! Funcionários descomprometidos!!!
Lucas Lázaro Garcia (22/05/2025 23:25):
O atendimento na compra online deixa a desejar, mas, no geral, o espaço físico é amplo.
Lucas Gabriel Luiz Azeredo (22/05/2025 22:59):
Os funcionários são muito atenciosos e gentis!
Ivone Natália Tannus (21/05/2025 17:48):
Poucos atendentes e fila grande, demora no atendimento.
Caetano Plínio Moretto (18/05/2025 16:49):
Atendimento demorado, a farmácia nem sequer tem piso!
Lídia Olívia Cardoso (16/05/2025 10:45):
Os funcionários desta farmácia são inconvenientes, não nos deixam à vontade e ficam a observar-nos do início ao fim, sufocando-nos com perguntas como se tivéssemos más intenções. Ninguém gosta de se sentir constrangido, bom senso e respeito são importantes e todos apreciam. Obrigado.
André Luiz Mateus Vasconcelos (14/05/2025 02:19):
Não atendem ao telefone e nem fazem contato. Fiz um pedido que deveria ter sido entregue em até 01 hora. O motoboy não realizou a entrega, alegando que minha localização estava errada, e a loja não me contatou para explicar o que fazer. E o pedido já estava pago.
Sabrina Emilia Tannus (13/05/2025 11:19):
Estou desde as 11:30 a tentar fazer o pedido de um medicamento, e demoram tanto a responder que já são 17:56 e não consegui finalizar a minha compra. O atendimento pelo whatsapp foi péssimo, um dia inteiro para efetuar um pedido é inaceitável.
Daniele Eliana Pontes (09/05/2025 21:59):
Apesar do Google indicar que a farmácia está aberta, ao chegar lá descobri que estava fechada. Perda de tempo.
Daniela Graziella Fagundes (09/05/2025 19:43):
Poucos atendentes e fila grande, demora no atendimento.
Alessandra Sabrina Melo (08/05/2025 21:09):
Sempre fui muito bem atendido, mas nos últimos 2 meses temos sofrido de segunda à segunda com o alarme que dispara assim que a farmácia fecha à noite e só para no dia seguinte quando os funcionários chegam para abrir o estabelecimento. Já pedimos várias vezes na farmácia para resolverem o problema, abrimos reclamação no Reclame Aqui, ouvidoria da DrogaRaia, Instagram oficial da DrogaRaia, mas nada é feito para solucionar o problema. Como é possível um problema simples desse estar incomodando o horário de descanso dos vizinhos há 2 meses e nada ser feito?
Hélio Augusto Godoy (06/05/2025 07:57):
Excelente atendimento! A farmácia sempre me surpreende com a eficiência e simpatia da equipe. Recomendo a todos que buscam um serviço de qualidade.

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