Drogaria Venancio - Rio De Janeiro

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Drogaria Venancio - Rio De Janeiro

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Drogaria Venâncio: A Farmácia Ideal no Rio de Janeiro

A Drogaria Venâncio, localizada em Rio de Janeiro, é conhecida por sua ampla variedade de produtos e bom atendimento. Com um foco em acessibilidade e conveniência, a farmácia se destaca pelo estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada facilitada, garantindo que todos os clientes possam realizar suas compras sem dificuldades.

Serviços Oferecidos

A Drogaria Venâncio oferece diversas opções de serviço para atender às necessidades dos clientes. Entre elas estão: - Visita rápida: Ideal para quem precisa de um produto específico sem perder tempo. - Retirada na loja: Facilidade para aqueles que preferem fazer o pedido online e retirar pessoalmente. - Compras na loja: Um ambiente amplo e acolhedor, perfeito para explorar os produtos disponíveis.

Facilidades de Pagamento

Os clientes da Drogaria Venâncio podem usufruir de várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, a farmácia aceita pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando o processo de compra ainda mais prático.

Entrega Rápida e Desafios

Embora a Drogaria Venâncio ofereça a opção de entrega rápida, com promessas de entrega em 1 ou 2 horas, muitos clientes relataram desafios nesse serviço. Existem relatos de pedidos não entregues dentro do prazo esperado, o que gerou descontentamento entre os usuários. É essencial que a farmácia melhore essa logística para atender à demanda e expectativa dos consumidores.

Acessibilidade e Atendimento ao Cliente

Um ponto positivo mencionado pelos frequentadores é a acessibilidade do local, que inclui um estacionamento dedicado e um espaço amigável para pessoas com mobilidade reduzida. No entanto, o atendimento ao cliente tem recebido críticas, especialmente sobre longos tempos de espera e problemas na comunicação. É fundamental que a equipe de atendimento seja treinada para atender de forma eficiente e cordial.

Conclusão

A Drogaria Venâncio é uma opção viável para quem busca diversidade de produtos e um ambiente acessível. Contudo, a farmácia deve aprimorar seu serviço de entrega e o atendimento ao cliente para garantir uma experiência de compra satisfatória. Com algumas melhorias, pode se consolidar como uma das melhores opções de farmácia no Rio de Janeiro.

Estamos estabelecidos em

O telefone do respectivo Farmácia é +552196570-0879

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552196570-0879

mapa de Drogaria Venancio Farmácia, Drogaria em Rio de Janeiro

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 53 comentário(s) recebido(s).

Patricia Natalia França (28/07/2025 01:18):
Alguém pode me ajudar, entregaram um remédio aqui no prédio errado. O valor é mais de 300 reais e a pessoa certamente precisa dele.
ME AJUDEM! EU LIGO E NINGUÉM ATENDE.
Preciso de um número de celular, o telefone fixo não está funcionando.
Eunice Heloísa Montalvão (27/07/2025 18:26):
Este lugar é fantástico, cheio de oportunidades incríveis para todas as pessoas da região de Venâncio Aires.
Vagner Cláudio França (26/07/2025 05:29):
Esses tempos de preços baixos já eram, agora as outras farmácias estão cobrando menos.
Amanda Elisângela Cordeiro (23/07/2025 19:46):
22/11/2023 - Não sei se foi por aqui, mas procurei novamente a farmácia para tentar resolver o problema e alguém do interior conseguiu que o meu pedido fosse resolvido. Recebi também contato do SAC, foram muito atenciosos. Não sei quem foi, mas gostaria de agradecer.

Fiz a compra de 4 unidades do Composto Lácteo Nestonutri através da aplicação do Ifood. A aplicação mostrou como entregue, mas não fiz nenhuma recolha, isto em 03/08/2023. Dirigi-me à loja para solicitar a recolha e foi-me informado que não tinham o produto e que o pedido deveria ter sido cancelado. No sistema interno deles não constava o faturamento do pedido e, de acordo com o processo interno, o pedido deveria ter sido cancelado e reembolsado automaticamente. Pedi para que fizessem o cancelamento, mas 45 dias depois continuo sem resposta e nunca fui contactado. O Ifood ignora e pede para procurar a loja, e a loja faz o mesmo.

Vi que responderam, mas será que conseguem me ajudar? Ainda não consegui resolver.
Mônica Isabel Pardal (21/07/2025 10:50):
Fiz um pedido na farmácia online há mais de 2 horas. O pedido foi confirmado e, agora, mais de duas horas depois, após o prazo de entrega, ele foi cancelado por "falta do produto". Uma situação absurda. Se sabiam que o produto estava em falta, por que aceitaram o pedido quando foi feito há 2 horas? E por que não o cancelaram antes?

Total falta de respeito com o consumidor. Ao falar com a gerente, ela ficou sem argumentos e deixou a linha muda. Muito decepcionante.
Jussara Magali Oliveira (19/07/2025 03:52):
Muito bom. Estacionamento fácil e atendimento rápido.
Bruno César Pedro Henrique Moretto (17/07/2025 14:48):
Fui muito bem atendido e achei os preços bem acessíveis.
Beatriz Tatiane Godoy (17/07/2025 12:28):
Atendimento péssimo, na farmácia da Rua Professor Manuel de Abreu pela segunda vez. Esperei mais de 5 minutos para ser atendido. Apenas 2 atendentes no balcão, sobrecarregados, enquanto outros conversam em voz alta e riem entre si. Desisti deles... vou procurar outra farmácia! Nenhuma dedicação e zero estrelas.
Natália Dayane Costa (15/07/2025 13:20):
Realizei a compra de um medicamento com retenção de receita pelo WhatsApp e, no momento da entrega, o entregador não me pediu a receita e eu acabei me esquecendo de entregá-la. Mais de 5 horas depois, recebi uma ligação de alguém da loja ao lado da sede em Vila Isabel, que falou de forma extremamente grossa comigo... dizendo que eu não havia entregado a receita e que era minha responsabilidade saber disso. Uma atitude com o cliente totalmente desrespeitosa e sem educação, sendo que não sou culpado se os entregadores não são bem orientados a solicitar a receita no momento da entrega, especialmente porque a foto da receita já havia sido enviada pelo WhatsApp.
Sidney Everton Menezes (13/07/2025 02:36):
Loja espaçosa, com uma grande variedade de produtos, muito próxima ao Hospital Pedro Ernesto. Os preços também são muito atrativos.
Clemente Vinícius Anunciação (12/07/2025 02:13):
A razão de utilizar este canal é para chamar a atenção do profissional responsável sobre um erro que ocorreu durante uma troca. Recebi uma caixa extra de Plenence, um medicamento caro e necessário, e já se passaram 72 horas desde então. Acabei de ser informado de que terei que esperar mais 24 horas úteis para resolver um problema causado por vocês. Os atendentes parecem robôs, repetindo "Senhora, já encaminhei para o setor responsável"... tentando me convencer de que estou errada! E que não há possibilidade de fazer nada!

Será que não seria possível enviar um motoboy para resolver este problema? Por que um prazo de 72 horas para uma troca?? Vocês enfrentam tantos problemas com trocas? Talvez porque tenham máquinas excelentes, mas funcionários robotizados, com cérebros inativos, o computador não faz tudo. Ele não pensa, nem decide! Vocês indiretamente lidam com vidas, por isso entendo por que o país está assim: ninguém toma decisões, pensa ou analisa os dois lados das situações. É só lucro.

Espero que o meu último pedido com esta empresa seja entregue até às dez e meia da manhã de amanhã. Por favor, resolvam o problema e mudem suas políticas. Sem mais.
Murilo Gabriel Carvalho (12/07/2025 00:54):
Espaço amplo, estacionamento fácil.
Clemente Lázaro Cruz (10/07/2025 09:07):
Excelentes preços e muitas promoções!
Geovana Inês Sena (09/07/2025 19:22):
Há lugares de estacionamento disponíveis na porta da farmácia.
César Lázaro Mota (09/07/2025 05:42):
Local longe de tudo, perigoso. Não recomendado para pessoas que vão sozinhas.
Rosângela Suzana Saramago (08/07/2025 04:32):
Fiz um pedido há dois dias, cobraram no cartão e só hoje me ligaram para dizer que não é possível entregar. Estou doente e precisava dos remédios. Que péssimo serviço! Disseram para tentar contato por telefone ou e-mail. Liguei, mas só tocava música. Esperei um pouco e desisti. Parece que nem o serviço de reclamação funciona... Será que por e-mail vai ser diferente?
Roberta Carolina Araujo (07/07/2025 06:33):
Uma pena que os horários sejam um pouco misteriosos. Ótima opção para produtos alimentares: biscoitos, achocolatados.
Emanuelle Thaís Meireles (06/07/2025 12:30):
Após 2 meses, recebi um retorno.
Marcos Vinícius Samuel Pinheiro (05/07/2025 02:27):
Sempre com excelentes preços em medicamentos e atendentes super educados. Sempre encontro o que preciso na farmácia, e o atendimento é realmente diferenciado. Recomendo!
Celina Larissa Moreira (04/07/2025 20:44):
Excelente farmácia. Produtos de qualidade a preços acessíveis. Atendimento incrível.

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