Drogaria Araujo - Belo Horizonte

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Drogaria Araujo - Belo Horizonte

Drogaria Araujo - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Araujo em Belo Horizonte: Uma Análise Completa

A Drogaria Araujo, localizada na Avenida Ressaca, 260, no bairro Padre Eustáquio em Belo Horizonte, se destaca por sua grande estrutura e variedade de produtos. No entanto, o atendimento e a experiência do cliente geram opiniões controversas. A seguir, exploraremos os principais aspectos dessa drogaria.

Acessibilidade e Conveniência

A Drogaria Araujo é projetada para ser acessível, oferecendo entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade. Estes são pontos positivos que facilitam a visita a todos os clientes. Além disso, a opção de retirada na loja permite uma experiência mais rápida para quem já sabe o que precisa.

Atendimento e Experiência do Cliente

Embora a drogaria tenha uma boa variedade de produtos, muitos clientes relatam experiências negativas relacionadas ao atendimento. Há relatos frequentes sobre a demora para ser atendido, mesmo em horários de pico. Alguns clientes mencionaram que "precisaram ficar esperando muito tempo" devido ao número insuficiente de funcionários disponíveis no balcão. Por outro lado, existem comentários que ressaltam a cortesia de alguns atendentes, destacando que "pessoas atenciosas e comprometidas" fazem a diferença na experiência de compra.

Pagamento e Flexibilidade

A Drogaria Araujo aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Essas opções tornam mais fácil para os clientes realizarem suas compras. Além disso, a drogaria oferece entrega no mesmo dia, um recurso conveniente para quem não pode se deslocar até a loja.

Preços e Promoções

Os preços praticados na Drogaria Araujo tendem a ser mais altos do que a média do mercado. Muitos consumidores notam que, embora existam promoções, é importante estar atento às etiquetas de preço, já que as disparidades são comuns. A maioria dos clientes considera que, apesar dos preços elevados, os descontos tradicionais podem torná-los competitivos.

Conclusão

A Drogaria Araujo é uma opção com uma ampla gama de produtos e algumas facilidades, como acessibilidade e opções de pagamento. Entretanto, a qualidade do atendimento ainda deixa a desejar em muitos aspectos. Para melhorar a experiência do cliente, a gerência deve considerar a reavaliação da política de atendimento e o aumento na quantidade de funcionários disponíveis. Em suma, a drogaria está no caminho certo, mas ainda há espaço para melhorias significativas.

A localização do nosso negócio é em

O telefone do mencionado Drogaria é +55313270-5000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313270-5000

mapa de Drogaria Araujo Drogaria, Farmácia em Belo Horizonte

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 53 comentário(s) recebido(s).

Elizabete Aline Campos (06/08/2025 08:12):
Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, mas não dei 5 estrelas porque nunca atendem o telefone e ultimamente nunca encontro o que procuro lá, os preços também são sempre mais altos do que em outras drogarias. Espero melhorias! 😉 ...
Thiago Marcelo Leal (04/08/2025 00:01):
Nas lojas da rede Araújo, é comum encontrar diversos atendentes espalhados pela farmácia e apenas um caixa disponível. Assim, você acaba perdendo cerca de 2 minutos para encontrar o que precisa e mais 10 minutos na fila aguardando para efetuar o pagamento.
Leandro Felipe Prado (02/08/2025 20:27):
Boa diversidade de produtos e atendimento de qualidade, mas é importante que o cliente esteja atento às etiquetas de preços com o valor que será cobrado no momento do pagamento. As diferenças são frequentes e, muitas vezes, a disparidade de preços é bem significativa.
Bruno César Vinícius Gabriel Lobo (02/08/2025 10:01):
A rede de drogarias Araujo, na minha honesta opinião, não necessita de tantos vendedores fora do balcão para te empurrarem o cartãozinho comissionado. O que a drogaria realmente precisa são atendentes no balcão para nos entregarem o que não podemos pegar por conta própria. Um medicamento controlado, o clique e retire que não serve para nada, já que preciso retirar com um humano que não está presente para me entregar. Hoje fiquei 20 minutos esperando até aparecer alguém simplesmente para me entregar algo que já estava pago. Por favor, revejam urgentemente a política de atendimento, pessoal.
Raquel Helena Mascarenhas (01/08/2025 21:46):
A melhor e mais completa da grande BH
Bruno Sebastião Pereira (01/08/2025 20:37):
Eu e um amigo fizemos um pedido através do iFood de 20 seringas, mas só nos entregaram 11 e cobraram o valor das 20.
Marcos Vinícius Edgar Tavares (01/08/2025 13:53):
Atendimento terrível, estão a utilizar uma camisa como máscara, fui expulso da loja por não cumprir o padrão, afinal, para que serve a máscara? Deveria ser uma barreira. Fui à Pacheco e lá me ofereceram uma máscara gratuitamente.

Resumindo, atendimento péssimo, preços elevados, produtos obsoletos... não recomendo.
Mário Bruno César Sabino (01/08/2025 01:31):
Excelente drogaria. Ótimo atendimento.
Dayane Daniela Vieira (31/07/2025 18:40):
BH-20/4/25 - Em uma emergência às 20:55, tentei ligar diretamente para a Drogaria da Av. RESSACA no bairro Padre Eustáquio e não consegui, a chamada foi direcionada para a central Araújo.
Bruna Manuela Bermudes (31/07/2025 09:32):
Equipe excelente. Ótimo atendimento e vendedores atenciosos. Parabéns à equipe da Araújo!
Tatiana Lilian Loureiro (29/07/2025 08:02):
Atendimento horrível, péssimo! Não consegui comprar o que precisava.
Ivana Tânia Porto (27/07/2025 10:53):
Profissionais excelentes, todos muito educados e simpáticos, atendimento nota 10.
Elias Paulo Henrique Costa (25/07/2025 07:21):
A loja é maravilhosa em termos de espaço interno, com estacionamento descoberto que facilita as compras na loja. Os preços podem ser um pouco altos, mas com os descontos tradicionais eles se tornam competitivos. O ponto negativo é a quantidade insuficiente de funcionários dentro da loja para orientar sobre os produtos, o que faz com que o cliente perca tempo procurando por eles.
Jorge Sérgio Varella (23/07/2025 18:43):
Padrão Araújo. Já estou habituado com os espaços e produtos. O atendimento é bom, o espaço é muito bom, os produtos são de qualidade e os preços, na maioria das vezes, um pouco mais elevados.
Gabriela Gisele Ferrari (21/07/2025 00:19):
Atendimento excelente! A equipe da Drogaria foi muito atenciosa e prestativa. Recomendo a todos!
Elenice Adriana Freitas (20/07/2025 13:51):
Péssimo atendimento na Drogaria Araujo. A administração deveria dar uma olhada nas câmeras e ver o tempo que o cliente fica esperando para ser atendido lá. É absurdo!!! Além disso, os funcionários nem mesmo dizem bom dia e nos atendem como se estivessem fazendo um favor! Falta de gestão e respeito com o consumidor.
Helena Melissa Benício (19/07/2025 06:39):
Excelente atendimento. A gerente muito atenciosa e funcionários sempre prontos para ajudar.
Gabriela Gisele Mascarenhas (18/07/2025 21:24):
"Estacionamento amplo, grande variedade de produtos e funcionários muito simpáticos. Recomendo!"
Rosana Fernanda Montalvão (17/07/2025 08:49):
Pessoas muito prestativas e comprometidas em servir e ajudar o cliente, a loja está sempre muito limpa e com uma grande variedade de produtos!
Sílvia Teresa Braz (17/07/2025 06:02):
Segurança ficou me seguindo só porque sou preto... Ai, que situação triste e lamentável. Infelizmente, o preconceito e a discriminação ainda estão presentes em nossa sociedade. É importante denunciar esses casos e lutar por um mundo mais justo e igualitário para todos.

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